Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim varken bugün 5G için sunulan 1 günlük sınırsız internet kampanyasına ka...tıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra mobil erişim noktasını (hotspot) açarak başka bir cihazdan video indirdim. Yaklaşık yarım saat sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, ...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Isparta Merkez’de hem üniversitede hem de günlük hayatımda ciddi ...çekim sorunları yaşıyorum. Üniversitede yoklama için karekod okutulup sisteme giriş yapılması gerekiyor ancak hat o kadar kötü çekiyor ki ne kare kodu okutabiliyor ne de sisteme gi...

Vodafone hat kullanıcısıyım. Bu kadar yavaş bir internet görmedim. Müşteri temsilcisine bağlandığımda da robottan başka ...bir şey sunulmuyor ve robot da yardımcı olmuyor müşteri temsilcisine de bağlamıyor bu kadar kötü bir müşteriyi temsilcisi hizmeti ve internet hızı görmedim. 5g hizmeti adı altında ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa’da yaşıyorum. Uzun süredi...r Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tobi’ye tıkladığım anda uygulama...

Ben ve babam uzun yıllardır Vodafone abonesiyiz, babamın hattı yaklaşık 30 senedir Vodafone’da kayıtlı. Bugün babamın ta...rifesini yenilemek istediğimizde ciddi bir fiyat adaletsizliği ile karşılaştık. Babama ait hattın tarifesinin taahhüt süresi dolduğunda, zamanında tarife değişikliği yapılamadığı ...

Vodafone hattım için 5G hizmetine geçiş yapıldı ancak sunulan hizmetin vaat edilen teknolojiyle hiçbir şekilde örtüşmedi...ğini düşünüyorum. 5G olarak gösterilen şebeke, yan odaya geçtiğimde bile 4G’ye düşüyor ve asıl can sıkıcı olan, 4G şebekesinin de bu geçişten sonra ciddi şekilde bozulmuş olmasıdır...

Vodafone faturasız hattım için 5G deneyimi adı altında sınırsız internet tanımlandığı söylendi, ancak 1 Nisan itibarıyla... 1 günlük kullanım süresince yaptığım tüm internet kullanımları bu kampanyadan değil, mevcut aylık paketimden düşülmüştür. Yani “sınırsız” denilen 5G deneyimi, pratikte normal pake...

Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana uygulama üzerinden aşım iadesi yaptırdıla...r ve bir sonraki faturayı ödemeyeceğim, sorun olmayacağı söylendi. Bu söze güvenerek hareket ettim ancak şimdi tam aksine, o faturadan dolayı hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı duru...

31 Mart 2026 gecesi saat 23.40 civarında, Vodafone hattımın taahhüdü bitece...ği için faturalı hattan faturasız hatta geçmek amacıyla Vodafone müşteri hi...

Vodafone hattımı Van Tuşba’da kullanıyorum ve telefonum Redmi Note 10t 5g olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasınd...a telefonumun 5g desteklemediği şeklinde yanlış bir uyarı görüyorum. Telefonum 5g özellikli olmasına rağmen uygulamada sürekli bu şekilde görünmesi beni rahatsız ediyor. Attığım ek...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli “yoğunluk” h...atası alıyorum ve bir türlü canlı müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, bu kadar temel bir ihtiyacın hâlâ karşılanamıyor olması beni gerçekten çok öfk...

Yaklaşık iki gündür Vodafone müşteri hizmetlerine 542 hattı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda 10 dakikadan ...fazla hatta bekletiliyor, bu süre boyunca aynı rahatsız edici müzik dinletiliyor ve tam müşteri temsilcisine bağlanacağımı düşünürken hat düşüyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzer...

Vodafone Yanımda uygulamasında e-posta güncelleme işlemi sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Faturalı ha...ttıma, e-posta adresimi güncellediğimde 3 GB hediye internet verileceği söyleniyor. Bugün, yaklaşık 1 saat önce bu işlem için uygulama üzerinden e-posta adresimi güncelledim. Uygul...

Vodafone üzerinden, Ouno İletişim aracılığıyla faturama ek yenilenmiş iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihazım 19 Mart 2026 ...tarihinde kargo ile adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ahize hoparlörü ve mikrofonunda ciddi bir sorun var; ses sürekli kesik kesik ve cızırtılı g...

Yaklaşık bir ay önce numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve o günden beri mobil internetimde ciddi çekim sorunları ...yaşıyorum. Çankaya’nın merkezinde yaşamama rağmen, evde de dışarıda da internet ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf oluyor. Bu durum neredeyse gittiğim her bölgede aynı şekilde ...

Vodafone kurumsal hattım 0532********71, 29.03.2026 tarihinden beri hem ara...malara hem de internete kapatılmış durumdadır. Hattım şantiyede aktif olara...

Vodafone faturalı bireysel hattımda, temmuz 2025’ten bu yana hattıma yansıtılan ve benim hiçbir şekilde abonelik başlatm...adığım bir iTunes kesintisi fark ettim. Faturamda her ay yaklaşık 498,90 TL tutarında “iTunes” adıyla bir ücretlendirme olduğu ortaya çıktı ve bu durumu ancak bugün görebildim. He...

29 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, kampanya görselinde açıkça belirtilen “Sınırsız Kolay Paket – 5...00 TL Migros Money Puan Hediyeli” paketini, faturasız 0552 xxx xx 73 numaralı hattım için satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme ve paket ücretini ödememe rağme...

Vodafone 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini aldım. Bu tarife kapsamında 700 Money... yüklenmesi gerekiyordu ancak tarafıma herhangi bir kod gelmedi. Bunun üzer...