to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için Mayıs 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 88...3 TL tutarında, normalde ödediğimin yaklaşık dört katı kadar bir fatura yan
"Sagoluntesekkurler"
Vodafone mobil hattımın mart ayı faturası 10.000 TL tutarında ve 1 aydır gecikmiş durumda. Bu borcumu taksite bölerek ya...pılandırmak istiyorum ancak günlerdir Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır 0531 *** ** 03 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini ara
Vodafone’da Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Son ayki faturamda, nasıl ve ne zaman onay verdiğimi anlayamadığım bir p...op up bildirim sonrası tanımlandığını düşündüğüm ek internet paketi ücretiyle karşılaştım. 5g deneyimi için hediye gibi lanse edilen bir bildirim sonucu bu ek paket tanımlanmış ve
Vodafone’dan şirketimiz adına 18 adet M2M data hattı aldık. Hatlar cumartesi günü elimize geçtiği halde aradan zaman geç...mesine rağmen hiçbir şekilde aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Online işlemler üzerinden ve çağrı merkezi üzerinden defalarca destek almaya çalıştım. Online kanallardan müşter
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 8 Mayıs Cuma günü saat 23:00 sularında genel bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım.... İnternet ve şebeke çekmediği için büyük sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramak için zar zor telefonun çektiği bir yere gidip tekrar arama yaptım, güçlükle müşteri temsilcisi
Kasım 2025 yılında Vodafone Kurumsal'a numaramı taşıdım. Aralık 2025'ten beri evrak eksikliği gerekçesiyle birçok defa h...attım kullanıma kapatıldı. Müşteri Temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda birçok zorlukla karşılaşıyorum. Kurumsal Şube de Bireysel Şube de yetkilerinin olmadığını söyleyerek online'
Vodafone’a ait hattımın fatura borcu için daha önce ödeme sözü vermiştim ve söz verdiğim tarihten bir gün önce ödememi m...obil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün, ödemeyi yapmamam durumunda yasal takip başlatılacağı yönünde SMS aldım ve hâlâ Vodafone tarafından SMS yoluyla rahatsı
Vodafone faturalı hattımda Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda, hiçbi...r ek paket almamış olmama ve paket aşımı yapmamama rağmen internet aşım ücr
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmesine rağmen kendime uygun, makul fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oluyorum. Mevcut koşullarda sunulan tarifeler bütçemi aşıyor, daha önce ödediğim tutarlarla kıyasladığımda da aradığım seviyede bir se
"Teşekkürler ederim"
Fatura borcumun olduğuna dair mesaj geliyor, bir de gecikmeye girmiş faturalarıma bakıyorum, borç görünmüyor. Müşteri te...msilcisine bağlanmak istiyorum; 1,5 saattir uğraşıyorum muhatap bulmak için. Vodafone hizmeti çok değerli değil, hizmet kalitesi verilen sözler hep hikâye.
"Vodafone ekibine, uzun süredir yaşadığım fiyat farkı ve hizmet erişim zorluğu konusunda gösterdikleri ilgi ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 aydır 20 GB internetli pakete aylık ...517 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala paketleri incelediğimde fi
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem 30.04.2026 tarihinde saat 03:52 itibarıyl...a sona erdi. Taahhüt bitimine yakın Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüt süremin bittiği bilgisi verildi ve yeni paket önerilerinde bulunuldu. Ancak fiyatlar yük
Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek için yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir t...ürlü “uzman” denilen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda en az 10 dakika hatta bekletiliyorum, sonunda da mecburen telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Bugün tekra
Vodafone faturalı hattımın son dört hanesi 5702 olan numaramda 04.05.2026 tarihinde internet aşımı yaşadım ve faturama 1...75 TL aşım ücreti yansıtıldı. Aynı dönemde hem Vodafone uygulamasında Çark çevirerek hem de farklı bir uygulama üzerinden hediye internet kazanmama rağmen bu paketler hattıma tanım
Vodafone hattımda her yöne sınırsız konuşma ve 40 GB internet içeren tarifemi kullanırken, tarafıma tarifemin 6 Mayıs’ta... biteceğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda (Tobi/canlı destek) üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci, beni yeni bir tari
"Oluşan sorunuma çözüm bulundu. Genel olarak belirttiğim sistem sorunlarımın da yetkililere iletilmesini umuyorum."
"İlginize çok teşekkürler özellikle benimle görüşen imran hanıma ayrıca çok çok teşekkür ederim. Kendisi çok nazik ve bilgili isini mükemmel yapan bir kişiydi"
Vodafone hakkında, bilgim dışında kredi kartımdan yapılan bir çekimle ilgil...i yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone ile hiçbir onayım ve
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “anında bakiye” limitim sistemde 0 olarak görünüyor. Uygulama üzerinden bakt...ığımda da limitim 0 göründüğü için bu özelliği hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağla
"Güzel ve nazik bir dille ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone’da babam R**** Ö**** adına kayıtlı olan faturasız hattımın kapandı...ğını yeni fark ettim. Numarayı uzun süredir kullanmadığım için başlangıçta
Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 7 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda şebeke çekiyor gibi görünmesin...e rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, mobil verim açık olmasına rağmen sayfalar açılmıyor ve uygulamalar internete bağlanmıyor. Bu nedenle hattımı olması gerektiği gibi k
Vodafone faturalı bireysel hattımı kullanıyorum ve özellikle Ankara Çankaya Köşkü civarında uzun süredir ciddi çekim ve ...internet problemi yaşıyorum. Her yerde 5g reklamı yapılmasına rağmen bırakın 5g hizmetini, internet hızı adeta taş devri seviyesinde, çoğu zaman temel işlemleri bile yapamayacak ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
