Vodafone Red Businessmüşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Vodafone Red Business kurumsal müşterisiyim. 27.07.2026 tarihinde saat 14.15’ten itibaren müşteri temsilcisine bağlanmak... için tam 1 saat 35 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşılamadı. Hem 542 hattından hem de 542 *******00 numarasından defalarca arama ya...

Turkcell'den Vodafone kurumsal hatta geçtim, ben geçtikten sonra şirket yetkilisi olarak eşimin numarasını da Turkcell'd...en taşıdık. Kuryenin yanına gittik, formları doldurduk, SIM kartı aldık ve iki gün sonra eşim de Turkcell'den Vodafone'a geçti. Geçtiği sabah telefon Edge internet çekiyor, kesinli...

4 Aralık’ta T***den Vodafone’a bireysel hat müşterisi olarak geçiş yaptım. Hemen ardından hattı kurumsala taşıyacağım iç...in, geçici olarak kontratsız 5 GB’lik ve 478 TL tutarındaki paketi kabul ettim. Hattımın geçişi yapıldıktan ertesi gün Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden kurumsal geçiş işlemim...

Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Her ay 1300 lira fatura ödüyorum, 542'yi arıyorum, 'ona bas, şuna bas, Tobi'ye anlat' ...diyerek bir tane insan ile görüşemiyoruz. Mağazalarınızdaki çalışanlar zaten Allah'a emanet. Ne sorsak 'biz onu bilemeyiz' diyorlar. 4 ay kaldı, bitecek bu eziyet.

Vodafone müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Geçen ay 9.000 küsur lira fatura gelmiş, böyle bir fatura gelmesi müm...kün değil. Bu durumla ilgili asla kimseye ulaşamıyorum, yapmak istediğim işlem sesli yanıt işlemiyle ya da dijital asistanla yapılabilecek bir işlem değil. Çok sıkıldım artık bu du...