to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 60GB Paketi için daha önce 418 TL ödediğim fatura, paket yenileme aşamasında 745 TL olarak karşıma çıktı. Bu tutar neredeyse yüzde yüzlük bir artış anlamına geliyor ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim K...
Faturalı Hat Fesih Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Çelişkili Bilgilendirme Hakkında Şikayet Vodafone’a ait iki adet faturalı hattımı kullanırken sunulan hizmetten memnun kalmamam nedeniyle farklı bir operatöre geçme kararı aldım. Bu doğrultuda mevcut borçlarımı tamamen ödedim ve hatlarımın kapatılması ...
Yaklaşık üç yıldır aynı adreste Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamazken, son bir aydır hem kendi hattım hem de eşimin hattında ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz adreste neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve ile...
"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
SİYOHİ Gayrimenkul Yönetimi ve Danışmanlık Hiz. Ltd. Şti. olarak Vodafone kurumsal hatlarımızdan ikisinin hiçbir somut gerekçe sunulmadan, “evrak eksikliği” denilerek iptal edilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayız. Hatlarımız Kasım 2025’te Vodafone’a taşındı/açıldı, 26 Mart 2026 tarihi i...
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaşadığım sorun artık sadece fatura meselesi olmaktan çıkmış, müşteri güvenliği ve kişisel verilerin korunması ihlali boyutuna ulaşmıştır. Hattım Van İpekyolu’nda üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. Daha önce hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan mobil öd...
Şu an İtalya'dayım ve Vodafone hattımdayken +90 850 *** ** ** numaralı hat tarafından neredeyse her gün, özellikle de bugün defalarca kez aranıyorum. Bu aramalarda bazen sadece fatura bilgisi veriliyor, bazen de tamamen gereksiz yere aranıyorum. Son aramada telefonu açmamla birlikte, hiçbir onayım v...
Z** Ç*** adına kayıtlı 0544 352 ** 25 numaralı Vodafone faturalı hattımız için, baştan beri bize verilen sözlere aykırı şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aşım ücreti alınmasından şikayetçiyim. “Tam Senlik 12 Kırmızı Fırsat” isimli, vergiler dahil 20 GB internet içeren ve aylık 132 tl olarak a...
Vodafone’a ait 543****578 numaralı hattım için faturasız hatta geçmek üzere talep oluşturdum; ancak bu talebim dikkate alınmadı ve hattımın faturası yenilendi, üstelik zamlı bir şekilde yaklaşık 680 TL civarında ücret yansıtıldı. Ben hattımın faturasız hatta geçirilmesini isterken tam tersi yönde iş...
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 dakika önce arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında temsilci, kimlik doğrulaması için T. C. Kimlik numaramın son üç hanesini istedi. Yanlışlıkla son iki hanesini söyledim ve bunun üzerine müşteri temsilcisinden “of” şeklinde, ...
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50’de Vodafone faturalı mobil hattımda 1.235 TL tutarında fatura aşımı olduğu için bilgi almak ve ilk defa yaptı...
"Teşekkürler"
Numara taşıma ile 0553*****35 numaralı hattımı Vodafone’a geçirdim. Başvurumu Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında, sim kar...
Vodafone’a ait 0539********90 numaralı faturalı hattımda 03.03.2026 tarihinden beri mobil internet erişimim tamamen kesik, 10 gündür hattım üzerinden interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi...
Vodafone hattıma Vodafone’un kendi numaralarından iki kez çağrı geldi. Aramayı açtığım anda hat anında düşüyor ve telefon yüzüme kapanmış gibi oluyor,...
Vodafone’da adıma kayıtlı 0532 *** ** ** numaralı hattımın geçici olarak kapatılmasını 07.03.2026 tarihinde talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi arkadaşın yaptığı işlem sonucunda hattım tamamen iptal edilmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir. Herhangi bir borcum ya da taahhüt ihlalim olmadığı halde ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayında mevcut tarifemin taahhüdü bitiyordu. Bana sunulan yeni teklifler makul gelmediği için operatör değiştirmeyi düşünürken, Vodafone’dan tarafıma bir SMS gönderildi ve bu mesajda, mevcut tarifemi kullanmaya devam ettiğim sürece a...
01.03.2026 tarihinde saat 04:17’de Türk Telekom hattı kullanmama rağmen Vodafone’dan bir SMS aldım. Mesajda “Sayın m***** e***, yapmış olduğunuz numar...
Vodafone mobil hattımla ilgili fatura fazlalığı yaşadığım için bugün saat 18:31’de 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini Mersin’den aradım. Sorunumu anlatmaya çalışırken görüştüğüm müşteri temsilcisi sesini yükselterek bana bağırdı ve bu süreçte kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de mağdur ...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır, 15 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım. Uyumlu 13 GB tarifesi için uzun zamandır 312 TL ödüyordum. Tarifem bitince aynı paket...
08.02.2026 tarihinde telefon numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Ancak 17.02.2026 tarihi itibarıyla hattım hâlâ aktif edilmedi ve önceki tarifemi kapattığım için tam 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve yaptığım işin yaklaşık yüzde 75’i telefonla yürütülüyor. Hat...
Vodafone faturalı hattım için 21.01.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden ödeme yaptım. Sistemde oluşan hata nedeniyle aynı fatura için kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. 31.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım ve kayıt altına alınan görüşmede, istersem para iadesi yapı...
Vodafone’dan faturalı hat almıştım ve bir yıllık taahhüt süresi boyunca hattım açıktı. Taahhüt bitiminde hattımı kapattırmak için 0540112**** numaralı hattım hakkında Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi gerekli bilgileri aldı ve hattın kapatma işleminin ta...
"Bugün yaşadığım Dilan hanım ile olaydan sonra gül hanım ilaç gibi geldi. Gül hanıma teşekkür ederim."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
