to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Gelen Ve Anında Kesilen Aramalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone hattıma Vodafone’un kendi numaralarından iki kez çağrı geldi. Aramayı açtığım anda hat anında düşüyor ve telefon yüzüme kapanmış gibi oluyor, hiçbir ses duymadan görüşme sonlanıyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sistem beni ana menüye yönlendirdiğini söylüyor ancak ana menüde müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle hem bu aramaların neden yapıldığını öğrenemiyorum hem de doğru birime ulaşamıyorum.
Vodafone’un bu aramaların sebebini inceleyip tarafıma net bir geri dönüş yapmasını ve gerektiğinde benimle gerçek bir müşteri temsilcisinin iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
