to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Hattım 10 Gün Aktif Edilmedi, İş Gücüm Mağdur
08.02.2026 tarihinde telefon numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Ancak 17.02.2026 tarihi itibarıyla hattım hâlâ aktif edilmedi ve önceki tarifemi kapattığım için tam 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ankara’da yaşıyorum ve yaptığım işin yaklaşık yüzde 75’i telefonla yürütülüyor. Hattımın aktif olmaması nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkiliyor.
Bugün sabah Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana, gün içinde verdiğim diğer telefon numarasından aranacağım ve hattımın aktif edileceği söylendi. Ancak saat 21.42 olmasına rağmen ne arandım ne de hattımda herhangi bir gelişme oldu. Başvuru numaram 16745844954’tür.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
