Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Sadakatine Saygı Görülmeyen Yüksek Taahhüt Teklifleri

profile
10 Mayıs 17:50
28

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitme aşamasına geldiğinde yeniden taahhüt için sunulan tarifelerin, hem diğer operatörlerin mevcut müşterilerine sunduğu tekliflerden hem de Vodafone’a yeni geçen kullanıcıların aldığı fiyatlardan bariz şekilde daha yüksek olduğunu görüyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de makul bir indirim ya da avantajlı bir teklif sunulmadı, aksine her seferinde yüksek tutarlı paketler önerilmeye devam edildi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen hiçbir sadakat avantajı hissetmiyorum.

Vodafone’dan, yıllardır hattını kullanan mevcut müşterilere de yeni gelen abonelerle benzer, daha makul ve rekabetçi taahhütlü tarifeler sunulmasını ve bana da bu doğrultuda uygun bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 18:13 (Şikayetten 23 dakika sonra)
10 Mayıs 20:43
10 Mayıs 21:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

profile
07 Mayıs 23:58
50

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri