to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife İsteği
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak yıllardır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır yeni bir taahhüt veya tarife için araştırma yapıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin önceki dönemlere göre aşırı derecede yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen avantajlı hiçbir teklif alamıyorum.
Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla görüştüğümde, bana uygun fiyatlı bir çözüm sunulamadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. Ne yazık ki mevcut bütçemi aşan bu fiyatları kabul etmem mümkün değil.
Vodafone’dan, mevcut hattımı kullanmaya devam edebileceğim, makul ve uygun fiyatlı bir faturalı tarife teklifi sunulmasını ve uzun süredir müşteri olmamın da göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
