Vodafone müşteri memnuniyeti

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak Uyumlu 15GB Tarifem Paketi’ni aylık 200 TL olarak kullanıyorum. Taah...hüdümün bitişine yakın bir zamanda Vodafone tarafından aranarak, gelecek aydan itibaren faturamın 200 TL’den 480 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışını kabul e...

Vodafone müşterisi olarak üzerime kayıtlı iki adet hattım bulunmaktadır. Bu... hatlardan birini babam kullanmakta ve kendisine tanımlı “Uygun” isimli, ay...

Vodafone mobil hattımda internet kullanımım sistemde olduğundan daha yüksek ölçülüyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. İnternet paketim biter bitmez, sadece 36 MB’lik bir kullanım yaptığım anda hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi 240 TL gibi fahiş bir bedelle tanımlanıyor....

Vodafone faturalı hattım ödeme yapıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tut...arı oldukça yüksek buluyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Vodafone mobil hattımda, yaklaşık 15 dakika önce yanlışlıkla onayladığım bir tarife değişikliği işlemi gerçekleşmiştir. ...İşlemi ben hatalı şekilde onaylamış olsam da, bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay ya da doğrulama kodu gönderilmemiş, dolayısıyla işlem ek bir güvenlik adımıyla teyit edi...

Vodafone bireysel hattıma ait Red tarifesi kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca tarife ücretimin çok üzerinde faturalarla ...karşılaştım. Özellikle internet aşımı nedeniyle daha önce de 2.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durum tek seferlik olmayıp aboneliğim süresince tekrarlanan bir...

Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde, mevcut müşteri olmama rağmen tarafıma sadece 20 GB internet, 1000 da...kika ve 250 SMS içeren aylık 420 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Uygulama üzerinden gelen bu teklif, içerik ve fiyat açısından günümüz şartlarında fahiş ve kesinlikle makul deği...

Vodafone mobil hattım için dün yeni bir taahhütlü paket satın aldım. Eski taahhüdümün bugün biteceği söylenmişti, bu ned...enle dün itibarıyla yeni taahhüt dönemine geçtiğimi kabul ederek işlem yaptım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, taahhüdün 12 ay yerine 11 ay 1 gün olarak düzenlendiğini gördüm. Voda...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayı faturamı yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle yaklaşık yirmi gün gecik...meli ödeyebildim. Bu gecikme sürecinde 4 Kasım’da oğluma, 5 Kasım’da ise eşime, hatlar kendi adımda olmasına rağmen, faturanın ödenmediğine dair arama/mesaj gitmiş. Ailemin bu şek...

Vodafone hattım için 1 Ekim – 31 Ekim 2026 dönemine ait faturamı 3.730,70 TL olarak gördüm. Normalde sabit tarifem gereğ...i ödemem gereken tutar yaklaşık 885 TL iken, internet aşımı gerekçesiyle katlanmış bir fatura yansıtılmış. Benim hattımda daha önce duran tarife özelliği mevcuttu, ancak ağustos a...

Uzun yıllardır Vodafone hattımı faturalı olarak Red 20 GB tarifesiyle kullanıyorum. Bu tarifem taahhütlü olarak aylık 19...0 TL tarifeye ek vergiler ve 99 TL sınırsız sosyal paket ücretiyle birlikte hattıma tanımlıydı. 15 Kasım’da taahhüt sürem bitiyor ve ben aynı tarifeyi severek kullandığım için hiçb...

Vodafone’da uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS’ten... oluşuyor ve şu anda aylık 439 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kala yenileme için tarafıma 795 TL gibi aşırı yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda şu an aylık 60 GB internet içeren tarifeme 740 TL ödemekteyim. İnte...rnet kullanım ihtiyacım azaldığı için tarifemi daha düşük bir pakete geçirmek amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan teklifleri inceledim. Ancak mevcut müşteriyi k...

Vodafone Red 25 tarifesini Ankara Mamak’ta bireysel hat olarak kullanıyorum. Aynı tarifede kalmak istediğimi defalarca b...elirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından sürekli başka tarifelere yönlendiriliyorum. 25.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı tarifede kalmak istersem ayl...

Yaklaşık bir haftadır mevcut hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. Bunu online kanallar üzerinden yapmak istiyorum; a...ncak eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistem, mevcut bir başvuru olduğu uyarısını vererek yeni başvuru yapmama izin vermiyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu soru...

Konu: 920 TL’lik Tarife Ücretine İtiraz ve İndirim Talebi Vodafone Yetkililerine, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim.... Ancak kullandığım tarifenin aylık 920 TL olması artık bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum ve mevcut tarife fiyatını kabul etmekte zo...

Vodafone hattım için son iki aydır hem telefon aramalarıyla hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma öneril...en faturalı tarifelerin çok yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Daha önce aynı hatta 160 TL civarında fatura öderken, şimdi bana sunulan tüm teklifler bunun çok üzerinde kalıyor ve ...

Vodafone’da 5G’ye Hazır 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Hattımı ald...ığım günden beri her ay aynı sorunu yaşıyorum. Normalde interneti yoğun kul...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Eylül 2026 döneminde yurt dı...şına çıktığımda hattıma 1 GB internet paketi tanımlattım. Buna rağmen aynı ...

Vodafone mobil hattıma ait faturamın son ödeme tarihi 4 Kasım olarak görünü...yordu. Zaruri sebeplerden dolayı ödemeyi sadece 7 saat gecikmeli yapabildim...

Vodafone’da kayıtlı 5425****08 numaralı hattımın taahhüdü Şubat 2027’de sona ermektedir. Diğer hattım olan 5425****12 nu...maralı hatta ise 5g Red 40 GB sosyal sınırsız paketini kullanıyorum. Bu hatta tanımlı olan tarifenin aynı haklar ve aynı fiyatla 5425****08 numaralı hattıma da müşteri memnuniyeti ...