Vodafone’da Verilen Söz Tutulmadı Ve Müşteri Temsilcileri Yanıltıcı
"Teşekkürler"
Turkcell’den Vodafone’a hat taşırken Vodafone müşteri temsilcisi, bana iki ...ay kontörde kalmamı, iki ayın sonunda tekrar gittiğimde en düşük fiyattan f
"Teşekkürler"
Turkcell’den Vodafone’a hat taşırken Vodafone müşteri temsilcisi, bana iki ...ay kontörde kalmamı, iki ayın sonunda tekrar gittiğimde en düşük fiyattan f
Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturam 2.296 TL olarak çıkarıldı. Normalde bu kadar yüksek bir fatura ödemiyorum. T...aahhüt sürem dolduğu için başka operatöre geçme sürecindeydik ve bu sırada hatta tanımlı internet paketinin aşımı nedeniyle bu tutarın oluştuğu söylendi. Hattı çocuğum kullandığı i
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan faturalı bir müşteriyim. Taahhüdümün bitimine çok az zaman kalmış olmasına ra...ğmen, müşteri memnuniyeti kapsamında makul ve avantajlı bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Aylık yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen Facebook, Instagram, X, WhatsApp,
Vodafone hattımda tanımlı olan kampanya ve tarifedeki internet kullanımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Promosyon olarak... verilen 5 GB internetimin son kullanma tarihi 30 Kasım olmasına rağmen, kendi tarifemdeki internetimin son kullanım tarihi 7 Kasım. Buna rağmen hattımdaki internet kullanımları ön
"Vodafone tarafından bana ulaştılar durumu izah ettim gösterdikleri ilgi ve alakaya sonsuz teşekkürler selamlar"
Vodafone Red Sınırsız 5g tarifemi yenileme döneminde müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim ve aylık 1.300 TL olarak ona...ylandı. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı tarifenin bana özel teklif olarak 1.145 TL’ye sunulduğunu gördüm. Aynı şekilde çevremdeki kişilere de aynı tarife 1.145 TL olara
"Vodafone çözüm uzmanı çok ilgili ve bilgiliydi. 2 hattım içinde Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 2000 dk, 250 SMS, 18 GB internet ve ...300 TL civarındaki paketimin ücreti için bu ay arandım ve taahhüdümün bitme
Vodafone mobil hat abonesiyim. Cumhuriyet Mahallesi 1342. Sokak No:4 Kahta/Adıyaman’daki ikamet adresimde ve Bayraktar M...ahallesi 3034. Sokak No:2 V*** Ö******* İlkokulu Kahta/Adıyaman’daki iş adresimde Vodafone mobil hatların sinyal seviyesi uzun süredir -122 dbm civarında seyrediyor ve bu değer tek
"İlginize teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"15 yıl kadar Vodafone kullanıcısı olarak sorunum çözüldü, teşekkür ederim 🙏🏻"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda “Red'li 40 GB” i...simli tarifeyi aylık 495 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 21 Kasım tarihinde
5 Yıllık Vodafone Müşterisine Fahiş Fiyat Artışı ve Yetersiz Tarife Teklifl...eri Vodafone Sınırsız Red’li Müşteri 25 Plus faturalı hattımı 5 yılı aşkın
Vodafone faturalı hattım için talep edilen cayma bedelinin iptalini istiyorum. WhatsApp hesabımın çalınması üzerine hesa...bımı kurtarmak için hem Vodafone bayisine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yapılan işlemler sonucunda hesabım geri alınamadı. Yaşadığım güvenlik sorunu, mağduriyet, ace
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 18 G...B internet için aylık 350 TL ödüyorum. Buna rağmen yeni dönem için tarafıma
Vodafone İlk şikayetim Sonrasında da Mağduriyetimi Giderecek Makul Bir Tari...fe Teklifi Sunmadı Daha önce Şikayetvar üzerinden ilettiğim şikayetim üzer
"İlgilrndiler gayette güzel tekliflerde bulundular"
Uzun süredir Vodafone faturalı abonesiyim ve hattımı 2025 Kırmızı Fırsat 20... GB paketiyle kullanıyorum. Mevcut tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifem paketi için 07.11.2025 tarihinde başlayan ve 31.10.2026 tarihin...de bitecek bir taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdüm devam ederken aylık yaklaşık 250–300 TL civarında ücret öderken, taahhüt bitiminden sonra aynı tarifenin faturasının bir anda yaklaşık
"Arayan müşteri hizmetleri kibar ve nazikti, elinden geldiğince de yardımcı oldu teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 senedir, hatta 10 seneyi d...e geçmiş olabilir, iki adet faturalı hattım, ev internetim ve Yanımda Premi
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB Tarifem Paketi’ni” kullanıyorum. Uygulamanızdaki “Tarifem ve Paketlerim” ekranı...nda da açıkça görüldüğü üzere bu tarifenin aylık ücreti 380 TL olarak belirtiliyor. Ancak hiçbir faturam 380 TL olarak gelmedi, her seferinde 410–420 TL bandında ücretlendirildim.
Vodafone faturalı hatta sahibim ve hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 20 Kasım’da bitiyor. Online işle...mler uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde Red 100 GB tarifesi için aylık 1100 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildiğini görüyorum. Piyasadaki diğer operatörlerin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi... yaklaşmasına rağmen bana sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir ta
Vodafone hattımı kapatmak amacıyla İzmir Optimum AVM içindeki Vodafone mağazasına başvurdum. İşlem sırasında hattıma ait... iki adet fatura çıkarıldı ve bu faturaların ödemesini mağazada yaptım. Ardından bana, 24 saat içerisinde aranarak hat kapatma işlemi için onayımın alınacağı bilgisi verildi. Buna
Vodafone hattımda kullandığım paketimin taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti. Ben de aynı paketi aynı şartlarla yenilemek... için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece mevcut tarifemin süresinin, fiyatı değişmeden uzatılmasıydı. Müşteri temsilcisi ise bana aynı tarifeyi bu kez çok daha yü
Vodafone mobil hattım için 11. Ayda bitecek yıllık taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen taahhüdümün sonuna yaklaşınca müşter...i hizmetleri tarafından arandım ve mevcut faturam 354 TL olmasına karşın, bana 12 ay taahhütlü olacak şekilde yaklaşık 600–700 TL aralığında son derece fahiş bir yenileme teklifi s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99