Vodafone müşteri memnuniyeti

Babamın adına kayıtlı olan 0542******** numaralı hattımı yıllardır Vodafone faturalı hat olarak kullanıyorum ve şu an 25... GB paketinden faydalanıyorum. Yaklaşık bir ay sonra taahhüdüm bitiyor ve bu süreçte tarafıma sadece yüksek fiyatlı paketler teklif ediliyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmam...

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 ayd...ır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni bir tarife bakıyorum. Ancak karşıma çıkan ve tarafıma sunulan tarifelerin tamamı 700 TL ile 1000 TL bandında v...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için bugün saat 15....00–16.15 aralığında müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife ve fiyat bilg...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız ve Çemberlitaş’taki iş yerimizde yaklaşık iki haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz.... Molla Fenari Mahallesi, Atik Ali Paşa Medresesi Sokak, İhsaniye Han No: 22a, 34120 Fatih/İstanbul adresindeki dükkânımızda Vodafone hatlarımızın sinyali yok denecek kadar zayıf. ...

Vodafone hattımda paket dakikamın bittiğini fark etmeden sadece 1 dakika aşım yaptığım için, 11 Kasım 2026 tarihinde hat...tıma bilgim ve onayım olmadan 250 dakika karşılığında 250 TL’lik bir paket tanımlandığını öğrendim. Bu kadar kısa süreli bir aşım için bu tutarın yansıtılmasını hem hakkaniyete hem...

15 Ekim tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak 50 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. 15 Ekim–15 Kasım fatura... döneminde, tarifemdeki 50 GB internet kullanım hakkım sona erdikten sonra, açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmaksızın hattıma defalarca 1 GB internet aşım paketi tanımlanmış ve ...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de taahhüt yenileme fiyatlarının yüksek olmasıyla ilgili Şikayetva...r üzerinden şikayette bulunmuştum. Bu süreçte hem taahhüt yenileme aşamasında sunulan fiyatların yüksek olduğunu hem de bana uygun paket alternatiflerinin sunulmadığını düşünüyorum...

Uzun süredir Vodafone hattını kullanmakta olan bir müşterinizim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesinden aylık 469 TL ödeyer...ek yararlanıyorum. 11.11.2026 tarihinde, Vodafone uygulaması üzerinden hattım için yeni dönem tekliflerini incelediğimde, 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’nin 12 ay taahhütlü...

Vodafone’a yeni geçmiş bir kullanıcı olarak yaşadığım fahiş fatura nedeniyle şikayetçiyim. Hattımı faturalı olarak kulla...nıyorum ve yaklaşık üç gün süren yurt dışı seyahatlerimden birinde, her zaman yaptığım gibi ikinci telefonumu uçak modunda tuttum ve bu hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen 15.10.202...

Vodafone hattıma Kasım ayında yansıtılan faturaya itiraz etmek istiyorum. Kasım dönemi faturamda, aşım yapıldığı gerekçe...siyle isteğim ve onayım dışında 240 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtılmış. Ayrıca faturada ek paketler ve tarife ücreti dışında bu ek kullanım kalemiyle birlikte toplam tutar...

Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli ya da ek ücret ödemeden, makul fiyatlı bir tarifey...e geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana “ceza ödemeden, ek ücret yansımadan” yeni tarifeye geçebileceğim söylendi ve bu beyanlara güvenerek tarifemi değiştirdim. Ancak tarif...

Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut aylık faturam 483 TL iken taahhüdümün bitişi yaklaşınca yaklaşık bir hafta önce ...müşteri hizmetlerinden aranarak yeni dönem için aylık yaklaşık 865 TL’lik bir ücret teklif edildi. Bu, faturamda 382 TL artış ve yaklaşık %79 oranında zam anlamına geliyor. Mevcut...

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yıllardır bu hattı kullanmama rağmen yeni dönem taahhüt teklifinde yapılan... fahiş fiyat artışından dolayı mağdur ediliyorum. Şu anda “Uyumlu 15GB Tarife Paketi” kullanıyorum; tarifemde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 274 TL ödüyo...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Telefonumda mobil veri açıkken arka planda güncelleme yapması nede...niyle Ekim faturamda tarife aşımı oluştu ve faturam beklediğimden yüksek geldi. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarife aşımı nedeniyle ...

Vodafone’a oğlumun kullandığı hat için aylık yaklaşık 400 TL’lik bir tarife ile geçtim ve bütçemi de buna göre planladım.... Ancak iki aydır internet aşımı gerekçesiyle 1.400–1.900 TL aralığında fatura çıkarılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattın fatura kesim tarihi her ayın 15’i. İlk ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red’li 20 GB tarifesin...i 349 TL karşılığında kullanmaktayım. 21.12.2026 tarihinde sona erecek taah...

Yıllardır aktif bir Vodafone abonesiyim. Sadece standart hat kullanıcısı değil, aynı zamanda Yanımda Premium ve Vodafone... Pay gibi ek servisleri de aktif olarak kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen sadık bir müşteriyim. Buna rağmen, sosyal medyada ve çevremde yaptığım incelemelerde Vodafone’a yen...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve kısıtlı ma...ddi imkânlarla eğitimimi sürdürmeye, temel ihtiyaçlarımı karşılamaya çalışıyorum. Son faturamda internet ve SMS aşımı ile birlikte ek kullanımlar nedeniyle toplam 1.300 TL civarınd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitimine yaklaşınca ...Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünü kontrol e...

Vodafone’a ait 0543********02 numaralı faturalı hattın kullanıcısıyım. Uzun... süredir aynı hattı kullanıyor ve aylık yaklaşık 360 TL fatura ödüyordum. T...