Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Sınırsız Tarife İçin Uygun Teklif Talebi

7
Tahir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattım ödeme yapıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı oldukça yüksek buluyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun bir seçenek sunulmasını talep etmeme rağmen tarafıma yalnızca yine yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Özellikle 30–50 GB internet, en düşük fiyatlı fatura istiyorum; faturalı hatta uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında hattıma özel, bütçeme daha uygun ve uzun süre kullanabileceğim avantajlı bir tarife teklifi sunulmasını ve mevcut tarifemin bu doğrultuda değiştirilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

6 Kasım 15:23 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Kasım 19:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tahir
6 Kasım 19:04

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Azalan İnternet Ve Artan Faturalar Vodafone Müşteri Şikayeti

81

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir internetimin az, faturamın ise yüksek olmasından şikayetçiyim. Daha önce 10 GB i...

Uygun Fiyatlı 20 GB Üzeri Vodafone Tarife Talebi

12

Vodafone mobil hattım için, internet kullanımım yüksek olduğu halde mevcut tarifemdeki internet paketi ihtiyacımı karşıl...

Uygun Tarife İsteyen Müşteriye Yüksek Ücret Ve Düşük Veri Teklifi

28

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir aynı tarifeyi kullanıyorum. Evimde internet olduğu için artık çok yüksek i...

Yetersiz Veri Paketi, 50 GB Üzeri Uygun Fiyatlı Özel Tarife Talebi

21

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemdeki internet paketi kullanım alışkanlıklarımı karşılamıyor....

Yüksek Fatura Ve Yetersiz Veri Paketi Şikayeti

27

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve ödediğim faturadan hiç memnun değilim. Hem aylık ödediğim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri