to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport ek paketi kullanmadığım halde hattıma 2.400 TL civarında ek borç yansıtıldı.... 2026 Kasım dönemine ait güncel faturamda Her Şey Dahil Pasaport kalemi altında bu tutarı gördüm. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı Bulgaristan’a girmeden kapattım, buna rağmen Bu
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 10 gün sonra bitiyor. Taahhüdümün sona erecek olmasına rağmen bana sunulan yen...i tarifelerin fiyatları çok yüksek. Özellikle sınırsız konuşma içeren, makul ve bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen bu yönde yardımcı olunmuyor. Ben hattımı kullanmaya de
"Talebim uygun şekilde, kısa bir zamanda çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Üze...rime kayıtlı iki hattan biri yaşlı annem tarafından kullanılıyor. Bu hatta
"Zerrin hanım tarafıma ulaştı ve çözümleriyle beklentimi karşıladı, Zerrin hanıma ve markaya teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımla ilgili faturamda hata olabileceğini düşündüğüm için... 09.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve faturamın incelenmesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Merhaba, babam İ** M******’in vefatı sebebiyle üzerimize almak zorunda kaldığımız Vodafone faturalı hattımızla ilgili ya...şadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın adına kayıtlı olan 0 53*********76 numaralı hattın yasal sahibini, ölüm nedeniyle üzerimize almak için taahhüt süresi dolmadan de
Vodafone mobil hat müşterisi olarak yaşadığım bir sorun hakkında müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir ...şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli tobi adlı yapay zeka destekli sesli yanıt sistemine yönle
"Sorunum çözüldü. İlgisi için Birgül hanıma çok teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar düzenli... olarak ödemelerimi yapmama ve uzun süreli müşteri olmama rağmen, hattıma h
"Müşteri temsilcisi Buket hanım benim için makul ve yeterli daha uygun ücretli bir tarife teklif etti ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattıma ait sim kartım, herhangi bir kullanıcı hatası veya fiziksel müdahale olmaksızın arızalanarak ...tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Telefonumun sim kart yuvasında da herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Aynı numaram üzerinden yeni sim kart temini için yaklaşık 15 gün önce Ba
"Çözüm merkezinden dönüş yapıldı arayan hanım efendi yardımcı oldu hesaplı da bir tarifeye geçişimi yaptı ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım 5g Fırsat 30 GB tarifem normalde 650 TL iken, bu ay... faturama fahiş bir şekilde 1.800 TL civarında aşım ücreti yansıtılmıştır.
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı her ay düzenli ol...arak ödüyorum. Ancak tarife yenileme dönemim geldiğinde, şirket politikalar
Vodafone mobil hattımı başka bir operatörden taşırken özellikle paket aşımı olmaması konusunda defalarca uyardım. Bayide...ki görevliye bütçeme uygun, aşım ücreti çıkmayacak bir paket istediğimi söyledim. Bana, bütçe dostu paketlerde ücretsiz aşım paketi olduğunu, ek bir işlem yapmama gerek olmadığını,
Vodafone hattımda Red 60 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesini kullanıyorum. Kasım 2026 dönemine ait faturam 2.261 TL olarak... görünmektedir ve bu faturada özellikle internet aşım ücreti kaleminden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarife ücreti 60 GB internet için 745 TL iken, sadece 1–2 GB civarın
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından yaklaşık iki haftadır “hediye” adı altında bazı içerikler kazanıyor...um; ancak verilenler hattıma ve kullanım hakkıma kesinlikle uygun değil. Cihaz puanım olmamasına rağmen ısrarla cihaz indirimi veya akıllı telefonlarda indirim kuponu veriliyor ve
Vodafone’dan yeni bir faturalı mobil hat olarak almak istediğim özel bir numara için yaklaşık dört haftadır uğraşıyorum.... Online rezervasyon ekranında bu numara hiç görünmediği için işlem yapamadım. Ardından Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vodafone mağazasına gittim, burada da “sistem vermiyor” deniler
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve me...vcut tarifemden, hem fiyat hem kullanım olarak aslında memnunum. Şu an aylı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır tarife kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz ay Vodafone uygulaması üzeri...nden şikayet oluşturdum ve ardından müşteri memnuniyeti birimi tarafından arandım. Bana, yeni tarifeye geçtiğim için tarifelerin sisteme 1 ay sonra yansıyacağı ve o zaman sorunumun
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red Business Pro 70-30 tarifesini kullanıyorum. Ağustos a...yından bu yana bu tarife için 627 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardı
Konu: Taahhüt Yenileme Sonrası Fatura Artışı ve İnternet Paketimin Düşürülmesi hakkında şikayet Vodafone müşterisiyim. ...Mevcut tarifemin taahhüt süresi sona erdikten sonra faturam yenilenmiş ve daha önce 440 TL ödediğim faturam herhangi bir makul açıklama yapılmadan 850 TL’ye yükseltilmiştir. Üstel
05.11.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçmek için İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown Vodafone bayisine başvurdum.... Hattımı Vodafone’a taşımak isterken sistemlerinin kilitlendiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler ve herhangi bir çözüm üretmediler. Aynı gün içinde farklı Vodafone bayileri
Uzun süredir Vodafone mobil hatta uyumlu 15 GB ve sosyal medya ücretsiz paketini kullanıyorum ve son faturam 335 TL civa...rındaydı. Fatura dönemim sona ererken yeni paket seçeneklerine baktığımda, sunulan tarifelerin hem GB olarak daha düşük hem de fiyat olarak çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
