to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımı, müşteri hizmetlerinin teklif etmesi üzerine 11.03.2026 tarihinde “3 ay boyunca ücretsiz cayma hakkı” olduğu söylenerek faturalı hatta taşıdım. Görüşmede, 3 ay içinde istersem hiçbir sorun yaşamadan tekrar faturasıza dönebileceğim özellikle belirtildi.
Ancak bir ay dolduğunda bu karardan vazgeçip tekrar faturasıza dönmek istediğimde, defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebim bir türlü işleme alınmadı. Her aradığımda “Sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve sanki özellikle 3 ayın dolmasını bekliyormuş gibi oyalandım. Hattımın son hanesi 21 27’dir.
Verilen sözlere rağmen talebimin yerine getirilmemesi ve sürekli oyalanmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın, görüşmede belirtildiği şekilde herhangi bir ek şart ileri sürülmeden derhal yeniden faturasıza geçirilmesini talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde Vodafone’a faturalı hat geçişi yaptım. 08.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 14 günlük yasal süre dolmadığı için hat...
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra, 16.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedelini sordum; bana en fazla 160 TL civarında olacağı ve sadece bir aylık cayma bedeli yansıyacağı açı...
Vodafone’un 3+9 aylık faturalı hat kampanyasından online başvuru ile yararlanarak hattımı taşıdım. Taahhüde geçerken tarafıma, 12 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura tutarının sabit 205 TL olacağı açıkça söylendi, ilk üç ay ve sonraki aylarda ücretin değişmeyeceği belirtildi. Buna rağmen üçüncü ayda...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 24.12.2025 tarihinde hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için talepte bulunmak üzere Vodafone Yanımda uygulamasından müşteri hizmetlerinin beni aramasını istedim. Görüşmemde hattımı faturasız hatta çevirmek istediğimi belirttim, ancak ...
Yorumlar