to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Tobi Engel Oluyor, Canlı Destek İstiyorum
Vodafone müşterisiyim ve tarifemle ilgili bir konuda müşteri danışmanı ile görüşmek istediğimde, 542’yi aradığım her seferinde karşıma sadece tobi çıkıyor. Tobi, yaşadığım sorunları çözemediği gibi, hiçbir şekilde insan müşteri temsilcisine bağlamıyor.
Tarifemle ilgili işlem yapmak ve detaylı bilgi almak istiyorum ancak sürekli otomatik sistemde kalarak zaman kaybediyorum. Canlı bir müşteri danışmanı ile görüşemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, tobi’ye takılmadan doğrudan insan müşteri danışmanına ulaşabileceğim bir yönlendirme yapılmasını ve tarafıma bu konuda geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
