to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşterisiyim ve tarifemle ilgili bir konuda müşteri danışmanı ile görüşmek istediğimde, 542’yi aradığım her seferinde karşıma sadece tobi çıkıyor. Tobi, yaşadığım sorunları çözemediği gibi, hiçbir şekilde insan müşteri temsilcisine bağlamıyor.
Tarifemle ilgili işlem yapmak ve detaylı bilgi almak istiyorum ancak sürekli otomatik sistemde kalarak zaman kaybediyorum. Canlı bir müşteri danışmanı ile görüşemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, tobi’ye takılmadan doğrudan insan müşteri danışmanına ulaşabileceğim bir yönlendirme yapılmasını ve tarafıma bu konuda geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Vodafone, insanların cebinden fazla para almayı biliyor, Türkiye'nin hiçbir yerinde çekmiyor. Tarifemin süresi bitecek diye bugün 5 kere müşteri hizmetlerine bağlandım ve hepsinde konuşmanın ortasında telefonu suratıma kapattılar. Bağlantı sorunu yaşıyoruz dediler ve hiç kimse geri dönmedi. Her müşt...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26 Şubat günü saat 12.00 civarında hattıma “Sınırsız GB” paketini satın almak istedim. Paketimin bitmesine yaklaşık 1 saat kala uygulama üzerinden 1.150 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bu ücret kartımdan çekilmesine rağmen paketin hattıma tanımla...
15.03.2026 tarihinde Vodafone’da iki farklı hattım için “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini yeniledim. Her iki hat için de Migros Money kampanyası kapsamın...
Yorumlar