Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve bu ay tarifem hiçbir makul gerekç...e sunulmadan neredeyse üç katına çıkarıldı. Daha önce yaklaşık 500 TL civar...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Bu süreçte yeni ...bir teklif veya uygun bir tarife sunulması için hem müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone mobil hattımın faturalarında son iki aydır ciddi bir şişme yaşıyor...um. Normalde her ay yaklaşık 850 TL gelmesi gereken faturam bir ay 1.300 TL...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5G’ye Hazır 25GB tarifesine geçtim. Görüşme sırasında bana bu tarifeye ek olarak ...40 GB hediye füzyon paketi tanımlanacağı, bunun da tarifeye geçtiğim gün tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma bu 40 GB hediye füzyon paketi tanıml...

Yaklaşık 1 yıldır hattını aktif olarak kullanan, ödemelerini düzenli yapan ...sadık bir Vodafone müşterisiyim. Hattım faturasız ve artık faturalıya geçme...

Vodafone Redbox taşınabilir sınırsız internet hattım için kullandığım Huawei modem üzerinden hizmet almaktayım. Faturamı... 3 gün önce ödemiş olmama rağmen internet hızım 0.01 ile 0.04 Mbps arasında değişen seviyelere düşmüş durumdadır. Bu hızla hiçbir sayfaya giremiyor, interneti fiilen kullanamıyorum...

Vodafone üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde internetten mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm onaylarım... alındı, sim kart değişimi de yapıldı ve e-Devlet üzerinden mobil imza onayım tamamlandı. Buna rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir ...

Vodafone’a ait 5418****82 numaralı hattım için 26 Haziran saat 06.03’te 1.000 TL tutarındaki faturamı ödedim. Buna rağme...n bir sonraki ay hattıma 3.000 TL’nin üzerinde fahiş bir fatura yansıtıldı ve tarafıma, sanki ben onay vermişim gibi tarifemi sonlandırdığım ve bu nedenle bu tutarın çıktığı söylen...

Vodafone mobil hattımda bu ay internet paketim bittikten sonra haberim ve onayım olmadan internet kullanımıma devam etti...rilmiş ve hattıma 1100 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bunun sonucunda faturam toplamda 1900 TL olarak görünmektedir. Daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım. Müşteri hizmetleri il...

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesi kullanmak...tayım. Buna rağmen, 2 Ekim tarihinde hattıma 25 MB gibi anlamsız derecede d...

Vodafone hattımda sınırsız GB tarifeme ek olarak, bugün internet paylaşım kotam (hotspot) bittiği için ek bir internet p...aketi satın aldım. Ancak satın alma işlemini yaptıktan sonra, bu paketin internet paylaşımında kullanılamadığını ve sistem tarafından hotspot kullanımına izin verilmediğini öğrendi...

Vodafone mobil hattım 27.09.2026 tarihinde kimlik doğrulama hatası gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hattımı kulla...namıyorum. Hattım Mehmet G***** adına kayıtlı olup, iletişim için 0536********05 numarasıyla bana ulaşılmasını rica ediyorum. İlk etapta müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye g...

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 187 TL ödeyerek kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor.... Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı paketi yenilemek istediğimde bana bu paketin artık 447 TL olduğu söylendi. Benim çevremdeki Vodafone kullanan kişiler sosyal medya sınırsız ve...

5524****32 numaralı TT Mobil hattımı 300 TL’ye 5 GB içeren bir tarifeyle Vodafone’a taşımak için dün başvuruda bulundum.... Başvurudan yaklaşık bir saat sonra kararımı değiştirerek aynı gün içinde bayiye gidip hattımı taşımaktan vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Ardınd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red 40 tarifemin sözleşmesi bittikten... sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerde ihtiyaçlarıma uygun bir seçenek bu...

Yaklaşık bir ay önce 01.09.2026 tarihinde Asel İletişim Vodafone bayisinden 5g redbox Evde 1 TB, 1000 Mbps paketini aldı...m. Bayide bana yalnızca her ay 890 TL fatura ödeyeceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya taahhütlü “box ücreti” nden bahsedilmedi. Ancak hattıma gelen son fatura...

Vodafone mobil hattım için iki aydır devam eden bir kimlik doğrulama ve tarife sorunu yaşıyorum. Soyadı değişikliği nede...niyle sistemde kimlik bilgilerimin güncel olmadığı söyleniyor ve bu gerekçeyle bana indirimli tarifeler sunulmuyor. Perşembe günü Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimi sist...

Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay ile tanımlanan üç aylık Netflix hediye üyeliğini kullandım. Kampanya kapsamında o...lması gereken hediye üyeliğe rağmen, bu ay için Netflix tarafından 21.09.2026 tarihinde 189,99 TL tahsilat yapıldığını ödeme geçmişimde görüyorum. Hediye olması gereken bir üyelik ...

Ben M**** Ç****, 5461****60 numaralı faturalı Vodafone hattının yasal sahibiyim. Ekim 2026 dönemine ait faturamın Vodafo...ne FreeZone/Vodafone Yanımda uygulamasında 5.752,25 TL olarak yansıdığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü aylık standart faturam yaklaşık 230 TL civarın...

25.09.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden 0547********53 numaralı özel hat için yeni hat başvurusu yaptım. Başv...urunun ardından tarafıma sim kartımı 3 gün içerisinde dilediğim mağazadan 18124100582 başvuru numarası ile alabileceğimi belirten onay SMS’i gönderildi. Bu SMS’e istinaden hattımı...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim. Faturalı hattım için yaptığım taah...hüdüm bu ay sona eriyor ve her yıl olduğu gibi, yine mevcut ödediğim ücreti...