to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10-15 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriy...im. Şu anda kullandığım Red'li 20 GB tarife paketimi yenilemek istediğimde
"Çok hızlı bir şekilde istediğimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim 🌸"
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının ...sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme
Yıllardır Vodafone’dan dört adet faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt bitimi sürecinde yaşadığımız aşırı fiyat artışla...rı bizi ciddi şekilde yıprattı. Özellikle son yaşadığım olay artık tahammül sınırını aştı. İlköğretimde okuyan yeğenime yaklaşık bir yıl önce 0545********77 numaralı hat üzerinden
"Beni arayıp bilgilendiren ve bir dakika içinde sorunumu çözen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır devam ed...en hak kısıtlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem bitm
Vodafone hattım kısıtlandığı için şu anda SMS gönderemiyorum. Borcumla ilgili ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine ...açılmasını talep ediyorum ancak bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da sistem üzerinden bana sürekli bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliy
"Şikayetimin bu kadar hızlı çözümlenmesi beni mutlu etti, ilgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim 🙏"
Üzerime kayıtlı ve 13 yaşındaki kızımın kullanımına tahsis edilmiş olan 053...7********95 numaralı Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesi üzerin
"Gamze hanım çok ilgiliydi gerçekten yalan yanlış bilgi vermiş iki gün kaldı diye korkutmuş aslında kasım 16 da bitiyor mus tarifem ama Gamze hanım baktı düzeltti her şeyi"
Vodafone faturasız hattıma, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerindeki “Hızlı Paketler” alanından 12.08.2026 tarihinde saa...t 14:58 civarında 50 GB, 600 TL tutarlı bir paket satın aldım. Banka uygulamasında bu paketin detaylı içeriğine veya kullanım şartlarına dair hiçbir açıklama bulunmuyordu. Satın al
"İstediğim rakam olmadı ama 100-125 lira gibi bir indirim yapıldı. Şimdilik bir şey demedik"
Vodafone hattımda taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve taahhüt bitimi sonrası fatura ücretim makul bir oranda artar diye ...düşünürken, yaklaşık 250 TL civarında olan faturamın 450–470 TL bandına çıkarıldığını öğrendim. Ayrıca hatta durma özelliği de bulunmuyor, bu özellik için de ekstra yaklaşık 120–13
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son dönemde kullandığım sınırsız paket için yaptıkları fiyat teklifinden dolayı ...mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 900 TL’ye kullandığım tarifeyi müşteri hizmetleri üzerinden yenilemek istediğimde aylık 1350 TL olarak yeni teklif sundular. Yani mevcut ödediğim üc
Vodafone faturalı hattımın son ödeme ve hat kapama tarihiyle ilgili olarak müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı işlem yü...zünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın ay sonuna kadar açık kalmasını özellikle belirtmiş olmama rağmen, temsilci ödeme tarihini yanlış ayarladı ve hattım beklediğim tarihten
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Bana üç aylık deneme süresi olduğu, bu süre içinde is...tersem cayma bedeli ödemeden tekrar faturasız hatta dönebileceğim açıkça söylendi. Ben de bu hattımı 2 aydan daha az bir süre kullandım ve faturalı hattımı iptal ettirip tekrar fat
Vodafone hattım için 4 GB içeren, aylık 360 TL tutarlı bir tarifeye geçtim ve bu ücreti yüksek olmasına rağmen kabul ett...im. Tarifeye geçerken tarafıma aşım olmayacağı bilgisi verildi, buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra, sorun yaşadığım 0544********28 numaralı hattıma ai
Vodafone faturalı hattım için ilk başvuruyu yaptığımda bana aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura geleceği söylendi ve ...bu tutar üzerinden anlaştık. Buna rağmen son 3 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL olarak gelmektedir ve anlaştığımız tutarla kesilen faturalar arasında her ay haksız bir fark oluşma
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı operatörde olan bir arkadaşıma benden çok daha uygun fiyatlarla ...yeni taahhüt teklifleri sunulduğunu gördüm. Benim uygulamamda görünen fiyatlar ise daha yüksek tutuluyor. Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece uygula
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 01.05.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Bu tarihten itibaren özellikle ikamet ett...iğim Şanlıurfa Haliliye Depe dibi Mahallesi Tepedibi Küme Evleri No:199 adresimde ve çalıştığım bölgede her gün, günlük hayatımı olumsuz etkileyen ciddi şebeke ve kapsama sorunları
1 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında sim kartım 2 Ekim ...tarihinde tarafıma ulaştı ve hattım aktif hale getirildi. Ancak tarafıma gönderilen sim kart hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Sim kartı üç farklı telefonda denememe rağmen hat hiçbi
"Yazdığım fiyatta yapmadılar ama sorunum çözüldü Teşekkürler"
20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bu süreçte ha...ttımı hiçbir operatöre taşımadım ve faturalarımı her zaman düzenli ve zaman
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinin interneti yaklaşık 2 aydır çok hızlı tükeniyor. Öğrenci olduğum i...çin hem derslerim hem günlük işlerim açısından internete sürekli ihtiyacım var fakat paketim, kullanım şeklime göre olması gerekenden çok daha çabuk bitiyor. Müşteri hizmetleriyle
Vodafone hattı kullanmadığım halde hattıma uzun süredir b016 kodlu toplu SMS’ler gelmeye devam ediyor. Özellikle önemli ...günlerde, cuma mesajları gibi içeriklerle hemen hemen her hafta bu SMS’leri almak zorunda kalıyorum ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. 02.10.2026 tarihinde bu SMS’leri engellet
Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a57 5g 128 GB cihazı satın aldım ve sistemde dün saat 15.00’te teslim edileceği yazıyo...rdu. Sipariş numaram 1003872797. Vodafone sisteminde cihaz kargoya verildi olarak görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hâlâ hazırlama aşamasında olduğunu, kar
"Teşekkürler gayet iyi ilgilenildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
