to read complaints and reviews, or file yours.13 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Yeni Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum.... Her taahhüt sürem dolduğunda, mevcut paketime benzer içerikte ve makul bir fiyatla devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de m
Vodafone kontörlü hattımda 2 gündür Türkiye’nin neresinde olursam olayım mobil internetim çekmiyor. Hem şehir içinde hem... farklı bölgelerde denememe rağmen internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da sayfalar hiç açılmıyor. Hattımda 75 GB internet paketi olmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum.
Vodafone mobil hattım için yapılan 12 aylık taahhüt, sistemde 11 ay olarak tanımlanmış görünüyor. 16.10.2026 tarihi itib...arıyla bu hatalı tanımlamayı fark ettim ve taahhüt hakkımın eksik yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an için hiçbir işlem yapılamay
Uzun yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone faturalı hattın, vefat sonrası devir işlemini bir türlü gerçekleştiremediğim... için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık dört gün önce aniden kapatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hattı kendi üzerime almak istememe ve bunun için defalarca uğraş
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Red’li 20 GB tarifesindeyim v...e her ay yaklaşık 460 TL ödüyorum. Tarifemin içeriği 20 GB internet, 2000 d
Vodafone hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra, 16 Ekim gecesi 00:58–02:30 saatleri arasında, benim bilgim ve... iznim dışında toplam 1.690 TL tutarında internet aşımı yapılmış görünüyor. Bu saatlerde uyuyor olduğum için hattım üzerinden gerçekleşen bu kullanımı fark edip müdahale etmem mümk
Yaklaşık bir ay önce teyzemin Turkcell’den Vodafone’a hat taşınması için online başvuru yaptık ve hat tarafımıza teslim ...edildi. Ancak daha sonra başvurunun Turkcell tarafından reddedildiği bilgisi verildi. Teyzem durumu netleştirmek için Vodafone bayisine gittiğinde, bayi çalışanı kendisine 18 GB /
Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi benimle en kibar tabirle dalga geçti. Bir hediye GB promosyonu için şikayet oluştu...rdum, aradılar: “Hemen yüklüyoruz, beyefendi.” dedi. Görüşmesi sonrası “Ankete katılın” dedi. Hepsine 5 yıldız verdim, hatta şikayeti sildim. 15 gün oldu, yalan dolan. 542’yi aradı
Aralık 2025’te Vodafone mobil uygulaması üzerinden 536******* numaralı hattıma tanımlı olarak bir telefon ve yanında ada...ptör satın aldım. Telefonu 3 ay taksit ve oldukça yüksek bir faizle aldığım için zaten piyasanın çok üzerinde bir bedel ödemiş oldum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, yaklaşık 11
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. 2024 sonrasında Kartal Karlıktepe Mahallesi’nde baz istasyonu sorunu ned...eniyle hattım çekmemeye başladı ve bu durumu defalarca bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. 2026 Mart ayında Ümraniye Armağanevler 23 Nisan Caddesi tarafına taşındım, bur
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 470 TL ödemeli bir tarife kullanıyoru...m. Taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda her ay düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen cih...az limit puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde daha önce 99.000 TL olarak gördüğüm cihaz limit puanımın hiçbir bilgi verilmeden sıfırlandığını
Vodafone hattımı bir süre önce çalıştığım firma olan Ford Otosan üzerine, kurumsal hat olarak devretmiştim. İş değişikli...ğim nedeniyle hattın kapanmaması için hattımı yeniden kendi adıma, bireysel hatta çevirmem gerekiyor. 12.10.2026 tarihinde tarafıma iletilen SMS’te yer alan kod ile kurumsaldan b
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 0543********54 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunul...an yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen mevcut müşterilere sunulan bu yüksek fiyatlar bütçemi zorlamakta ve sadı
"Çözüm üretildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı Her Şey Dahil Pasaport ücreti benim bilgim ve onayım dışında hatta otomatik olarak ...yansıtıldı. Bu durumu Temmuz ayında fark ettim ve 599 TL’lik bir ücretle karşılaştım. Konuyu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin bir kereye mahsus iptal e
Vodafone Redbox taşınabilir internet hizmetini 22 Eylül 2026 tarihinde aldı...m ve o günden beri Kırklareli Lüleburgaz’daki KYK M***** E**** Efendi Yurdu
Vodafone’da uzun süredir aboneliğim bulunuyor ve aynı adım üzerine kayıtlı iki hattım var. Mevcut tarifemin bitmesine ya...klaşık bir ay kala müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni dönem için aylık 660 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edileceği söylendi. Şu an ödediğim fatura tutarı 25
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den 25 Eylül tarihinde Redbox 5g 500 GB internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvur...um onaylandıktan sonra 13 Ekim’de kurulum için Erzincan’ın Çayırlı ilçesine ekip geldi ancak kurulum yapılmadı. Birkaç gün içinde merkeze gidersem kurulumu orada yapabileceklerini
"Esma hanım a çok teşekkür ederiz"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattım için 15 Eylül tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye... geçmem halinde 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak bu söz verilmesine rağmen Yanımda Premium üyeliği hattıma tanımlanmadı. Hediye Premium il
Vodafone borç iade servisi üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde 538***7673 numaralı hattım için 39.661,96 TL tutarında iade ...talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden 5 iş günü geçtiği halde bu ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak talebimi siste
Uzun süredir Vodafone hattımda sınırsız tarife kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek i...stiyorum. Buna rağmen hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle yaptığım görüşmelerde bana daha düşük bir tarife olmadığı söyleniyor. Piyasada ve Vodafone’un farklı kampanyaların
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olan bir aile olarak, taahhüt sürelerimizin bitmesine yakın dönemde karşımıza çıkarılan ...yüksek fiyatlı tarifelerden dolayı ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ailemizde taahhüt süresi biten üç faturalı hat bulunuyor ve şu anda her birimiz 390 TL ile 600
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
