Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 2 aydır gerek müşteri hizmetleri gerek sunulan kampanyalar üzerinden tarife... yenilemek istiyorum. Aylık kullanımım için yaklaşık 20 GB civarında internet hakkı benim için yeterli olmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak çok yüksek ücretli tarifeler önerili...

Ben ve eşim, Adana’daki bir Vodafone bayisinden almış olduğumuz faturalı 20... GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyoruz ve şu anda vergiler ...

Vodafone hattım için yaptığım sözleşme süresi bittikten sonra 4 GB interneti 500 TL gibi çok yüksek bir fiyattan kullanm...aya başladığımı fark ettim. Sözleşmem dolmasına rağmen bu kadar küçük bir paket için bu seviyede fatura çıkması beni oldukça mağdur etti. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetl...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifemle fa...turalı hat kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum. Taa...

Vodafone bayi kanalı üzerinden numaramı faturalı hatta geçirmek için işlem yaptım. İşlem tamamlandı olarak görünmesine r...ağmen hattım hiçbir şekilde şebeke almadı, ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim, hattı hiçbir koşulda kullanamadım ve yaklaşık 3 aydır bu mağduriyetim devam ediyor. Bu...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattımı 132 TL olarak ödüyorum. Taahhü...dümün bitmesine az bir süre kala hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de Vod...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır aynı tarifeden faydalanıyordum. Tarife taahhüdümün ...bitiş tarihi bugün olduğu için, benzer haklarla daha uygun fiyatlı yeni bir tarifeye geçmek istedim. Ancak tarafıma sunulan tek seçenek yaklaşık 1500 TL civarında çok yüksek bir f...

Vodafone numara taşıma sürecinde yaşadığım sorunlara çözüm bulmak amacıyla 22 Haziran günü saat 16.00 civarında Balıkesi...r Milli Kuvvetler Caddesi üzerindeki Viracalı İletişim Vodafone bayisine gittim. Daha önce defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve Tobi ile görüşmeme rağmen sorunuma bir çözüm sağ...

11.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma, sınır yakınlığı nedeniyle hattımın kendiliğinden Yunan operatörüne geçmesi ...sonucu, bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu kullanım Çanakkale Ayvacık Korubaşı Köyü bölgesinde, tamamen Türkiy...

Ben Ayten Ş*****, uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır düzenli olarak hattımı kullanıyor ve aylı...k en az 3.500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen son 3 aydır hiçbir gecikmem, kısıtlamam ya da kapama işlemi olmamasına rağmen puanımın gereksiz yere düşürüldüğünü fark ettim. Konu i...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mersin Silifke Bucaklı Mahallesi 420. Sokak’ta bulunan evimizde uzun süredir... telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Sadece mahallenin çok nadir bazı bölgelerinde arama yapabiliyorum, onda da sesim karşı t...

15 yıllık Vodafone kullanıcıyım; hattım için uygulanan faturalandırma neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Kırklareli'de kullandığım 546 *** 06 29 numaralı...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 01.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bi...timinden sonra uygun fiyatlı, makul bir tarifeyle devam etmek istediğimi be...

Vodafone İzmir Kemalpaşa şubesine giderek 5302****74 numaralı hattımı kapatmak için başvuru yaptım. Bana hattımın en geç... üç gün içinde kapanacağı, kalan borçların da son faturaya yansıyacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım, gelen son faturayı ödedim ve hattın kapandığını ...

Vodafone hattım 05xxxxxxxx numara ile yaklaşık 2 senedir faturalı olarak kullanılmaktadır. Eylül 2024’ten bu yana uygun ...bir tarife bulamıyorum, mevcut tarifem 5 GB internet için yaklaşık 400 TL olarak faturalandırılıyor. Piyasada 20 GB interneti 250–300 TL bandında sunan tarifeler varken, bana 5 GB ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde sona ereceği için Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeleri kontrol ettim; ancak mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife bulamadım. Benim için en önemli konu, so...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1–2 aydır faturalarımı detaylı incelediğimde, farklı kalemler ...halinde toplamda yaklaşık 400 TL civarında ek ücret yansıtıldığını ve hattımdan çekilen paraları yeni fark ettiğimi gördüm. Bu bedellerin neye ait olduğu faturada açık ve anlaşılır...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut faturama uygun Uyu...mlu 15 GB tarifesi ile sözleşmemin yenilenebileceği söylendi. Ben de özellikle Uyumlu 15 GB tarifesini istediğimi belirterek bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra hattıma Uyuml...

Vodafone mobil hattım 0544*****76 numaralı hatta ait taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Ma...yıs ayına ait faturam daha önce ortalama 235 TL gelirken bu ay 735 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı hem yüksek hem de beklenmedik buluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizm...

Vodafone üzerinden numara değişikliği talebinde bulunurken özellikle daha önce kullanılmamış, sıfır bir numara verilmesi...ni istedim. Buna rağmen tarafıma verilen numaranın daha önce başka bir kullanıcı tarafından kullanıldığı anlaşılmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu numarayı kullanıyorum ve bu süre boyu...