Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketimin aylık ücreti şu anda 288 TL olarak görünmektedir. ...Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife için yeni taahhüt teklifinin 420 TL olarak sunulması beni oldukça rahatsız etti, çünkü mevcut ödediğim ücrete göre çok yüksek bir artış söz k...

Vodafone’dan kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemi satın alırken müşteri hizmetleri bana bu tarifenin iki yıl...lık taahhütlü olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye taşıdım ve bütçemi de buna göre ayarladım. Ancak şu an Vodafone uygulamasına girdiğimde taahhüd...

Vodafone’dan Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi satın alırken müşteri hizmetleriyle yaptığ...ım görüşmede tarifemin iki yıllık olduğunu özellikle söylemiştim ve buna göre onay verdim. Ancak taahhüt bitiş günüm geldiğinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt detayl...

Vodafone cep telefonu hattım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, aynı kampany...aların devam ettiği yeni bir tekliften bahsedildi. O sırada aylık faturam 800 TL civarındaydı. Görüşmedeki temsilci, yeni dönemde faturamın 600 TL civarında olacağını, bana özel bi...

Vodafone faturalı hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bittiği halde tarafıma makul bir tarife tek...lifi sunulmuyor. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle yaptığım görüşmelere rağmen uygun bir çözüm bulamıyorum. İhtiyacım sadece 20 GB internet olan bir pake...

Vodafone abonesi olarak yaklaşık bir yıldır “30 GB 1000 dk 250 SMS” içeren ...tarifemi aylık 270 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemine geld...

Vodafone’a ait 542 ile başlayan mobil hattımda kullandığım yaklaşık 7 GB internet içeren tarifemin taahhüdünün kasım ayı...nda sona ereceği müşteri hizmetleri tarafından telefonla tarafıma iletildi. Zaten bazı aylarda mevcut 7 GB internet hakkım yetmezken bu ay da paket aşımı yaşadım. Taahhüdümü yenil...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 610 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir Kütahya merkezd...e hattımda hem internet hızında ciddi düşüklük hem de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin bu seviyede olması beni mağdur ediyor. Yaşadı...

20.09.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımdaki taahhüt sürem bittiği için farklı bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm b...ittiği için herhangi bir cayma bedeli olmadan geçiş yapacağımı düşünerek sadece son faturamın gelmesini bekliyordum. Ancak buna rağmen Eylül dönemi, Ekim ayında ödemem gereken fatu...

Vodafone hattımda sınırsız paketim olmasına rağmen hattıma bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlanmış ve bu nedenle y...aklaşık 1 yıl boyunca mağduriyet yaşadım. Özellikle 25.08 ile 26.09 tarihleri arasında ek paket ücretleri hattıma yansıtıldı ve bu ek paketler için ödediğim tutarların haksız olduğ...

Vodafone hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemde, 16.10.2026 ta...rihinde paket yenilemesi yapıldı. Aynı gün Vodafone uygulaması üzerinden de...

Vodafone hattım için geçen hafta yıllık taahhüdüm sona erdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 10 GB int...ernet ile 1000 dakika içeren yeni bir tarife teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra aynı gün içinde tekrar arayıp bu tarife için 15 Ekim 2026 tarihi adına geçiş r...

Vodafone hattımda uzun zamandır internet paylaşımı sorunu yaşıyorum ve bir türlü çözülemedi. Telefonumdaki mobil interne...ti USB veya Wi-Fi hotspot üzerinden bilgisayarıma aktarmaya çalıştığımda bağlantı kesinlikle sağlanmıyor. Aynı bilgisayarda, farklı hat ve farklı cihazlarla internet paylaşımı yapt...

Yaklaşık 21 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda üzerime kayıtlı üç ayrı hattım bulunuyor. Uzun yıllardır müşterileri o...lmama rağmen, hattımla ilgili yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı çözüm üretilemiyor ve yüksek faturalar ile uygunsuz tarifelerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç hattımda ...

Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine rağmen günlerdir faturasız hatta geçişim yapılmıyor. 0 (541) 657 **27 27 numaralı V...odafone hattım için müşteri hizmetlerini 3–4 gündür üst üste arayıp faturasız hatta geçmek istediğimi defalarca ilettim. Her aradığımda işlemi yapmadıkları gibi, “Biz sizi arayaca...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitti ve 16.10.2026 tarihinde müş...teri hizmetleri tarafından yeni fiyat için telefonla arandım. Şu anki fatur...

Vodafone hattımda daha önce Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorken, yaklaşık 15 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden hem de Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 60 GB, 990 TL’lik tarifeye geçmek için talepte bulundum. Tüm bu görüşmelerime rağmen talebim dikkate alınmadan, iste...

İstanbul Ataşehir’de Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istedim. Kuryeye özellikle saat 10.00’da iş yerinde olacağım...ı, 10.00’dan önce gelirlerse şirkette olmayacağımı belirttim. Buna rağmen yaklaşık 10.10.2026 – 16.10.2026 tarihleri arasında bir hafta boyunca ısrarla 10.00’dan önce gelindi ve ha...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 476 TL ödediğim, sadece 1 GB internet ve 3000 dakika içeren bir paketim var.... Bugün tarifemi yenilemek ve daha uygun fiyatlı, indirimli bir pakete geçmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana mevcut durumda en düşük tarifenin bile bu ...

6 Eylül 2026 tarihinde Vodafone bayisinden teşhir oppo a6 Pro 5g cep telefonu satın aldım. Ancak daha sonra sistemde, sa...nki iki adet İnfinix Smart 10 128 GB Black cihazı satın almışım gibi işlem yapıldığını gördüm. Bu telefonları hiçbir zaman satın almadım, kullanmadım ve teslim almadım. Teşhir opp...