to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Ağustos’ta taahhüdümün bitecek olmasına rağmen V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tarifelerin yaklaşık 500 TL bandında ve oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Taahhüt bitimine yakın, benzer içerikte ve
Vodafone kontörlü hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aramasıyla faturalıya taşıdım. Bana faturalı hattın... daha avantajlı ve cazip olduğu söylendi, 10 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren, “sinirli paket” olarak hatırladığım bir tarifeye geçtim. Ancak tarife değişikliğinden sonra y
Vodafone mobil hattımın tarifesini yenilemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan ücretler makul... seviyenin oldukça üzerinde görünüyor. Şu an uygulamada 10 GB internet paketi için 350 TL gibi bir tutar sunuluyor, ben ise en az 20 GB içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarife kull
Vodafone hattım 0543 *** ** 71’i kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arandım ve memnuniyet amaçlı ...bir ay geçerli 20 GB internet paketinin hattıma ücretsiz tanımlanacağı söylendi. Ben de kabul edip teşekkür ederek görüşmeyi sonlandırdım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen h
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha önce sosyal medya sınırsız bir tarife kullanıyordum. Tarife sürem dolduğund...a aynı özelliklerde bir tarife bulamadığım için yaklaşık 11 aydır Red’li 40 GB tarifesine geçmek zorunda kaldım ve şu anda aylık 580 TL ödüyorum. Hem sosyal medya sınırsız özelliği
"Sorunum ilgi ile çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyordu. Buna rağmen bugün eşimi arayıp, benim adıma ve onayımı almadan yen...i bir tarifeye geçirilmişiz. Eşime telefonda 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 315 TL’ye “sizin için uygun gördük, bu son aramamız, bugün onay vermezseniz hattını
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım hatta sürekli kampanya bildirimleri geldiği için paket seçenekle...rini inceledim ve bana mantıklı geldiği için Vodafone 5g Red Sınırsız tarifeye yeni taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif bir onay ya da “Evet” yanıtı alınmaksı...zın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık ve aktif iradesi olmadan yürütülen bu sistem
Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinde Temmuz 2026 fatura döneminde 3.781 TL tutarında interne...t aşım ücreti yansıtılmıştır. Hat yasal sahibi 75 yaşındaki annem B****** Ç*’dır. Bu tutarın iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme gerçekleştirdik.
Vodafone’un uygulaması üzerinden yer alan hediye çarkını Mayıs ayından bu yana bir türlü kullanamıyorum. Hediye çarkını ...açmak için her denememde Çark hiç açılmıyor ve doğrudan hata mesajı alıyorum, bu yüzden bugüne kadar tek bir kez bile çeviremedim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini
"Teşekkür ederim yanlışlığı düzelttiğimiz için"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Haziran dönemine ilişkin faturamda, yurt dı...şı kullanımı yapılmış gibi ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa bu dönemde yur
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma sunulan yeni tarifelerin ...fiyatları oldukça yüksek. 06.08.2026 tarihinde arama yoluyla ulaşılıp 18 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için 455 TL gibi fahiş olduğunu düşündüğüm bir teklif iletildi.
Vodafone FreeZone üyeliğim, artık kullanmadığım eski hattımda tanımlı görünüyor. Yeni aldığım hattıma FreeZone’u tanımla...mak istediğimde sürekli hata alıyorum. Defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen eski hattımdaki FreeZone üyeliği iptal edilemediği için yeni hattıma da tanımlan
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Son bir yıldır 40 ...GB internet, 250 SMS, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, sabit hatlarla sın
Merhaba, Red'li 20GB tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak sunduğunuz hizmetten memnundum. An...cak son müşteri temsilcisi görüşmemde yaşadığım deneyim ve fiyat politikası beni oldukça şaşırttı. Tarifem bu ay sona eriyor. Yenileme için bana son olarak 520 TL indirimli fiyat
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken geçen hafta yaklaşık 680 TL civarında fiyat bilgisi verilmişti. Hâ...lihazırda ödediğim fatura tutarı da 520 TL civarındayken bugün uygulamaya girdiğimde aynı paket için 770 TL sabit fiyat teklif edildiğini gördüm ve bu ani ve anlamsız fiyat artışın
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Bolu‑Mengen’de neredeyse her yerde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Ne evde ne dışarıda doğru düzgün çekim olmamasına rağmen tarifeler de son derece pahalı; yeni gelenlere uygun kampanyalar yapılırken, yıllardır müşteri olanlar için 1.000 T
Vodafone mobil hattımı kısa süre içinde başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafone’a geri dönüş yaptım. Bu süreçten sonra h...attıma yaklaşık 1.600 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 09.25 civarında aradığımda sistemlerinde böyle bir cayma bedel
Vodafone hattımı, ihracat alanında faaliyet gösterdiğim için dünyanın birçok ülkesindeki müşterilerimle düzenli olarak t...elefon görüşmesi yapma ihtiyacıma uygun olacak şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek, özellikle çok sayıda
Vodafone hattımda 0532*******79 numaralı telefonum için Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık ...yaklaşık 270 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra ise Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, herhangi bir alternatif ya da farklı seçenek sunulmadan doğruda
Yaklaşık 8-9 ay önce sıfır olarak almış olduğum Vodafone hattıma hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Ban...ka uygulamasından talimat vermeye çalıştığımda “Bu fatura için başka bir bankada talimat bulunuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini d
Vodafone faturalı hattımda Dünya 60 dk paketim olmasına rağmen Hırvatistan’daki kullanımım paketten düşmeyip aşım olarak... yansıtıldığı için Ağustos 2026 dönemi faturamda yaklaşık 10 bin tl civarında aşım ücreti görünüyor. 1 Ağustos’ta tobi ya da müşteri hizmetleri üzerinden Dünya 60 dk paketini satı
Vodafone hattımda 20+3 tarifesini kullanıyorum ancak birkaç gündür Vodafone’un sunduğu kampanyalardan yararlanamıyorum. ...Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden denememe rağmen kampanyalar hattıma tanımlanmıyor ve tarafıma sorunun çözülemediği söyleniyor. Tarifemde kampanyalara katılmama engel bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
