to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 17 Ekim gecesi, uyurken hiçbir şekilde internet kullanmadığım halde hattımdaki 25 GB internet paketimi...n bir anda bitirildiğini söyleyen SMS’ler aldım. Gece boyunca telefonum ev Wi-Fi’ına bağlıydı, kişisel erişim noktam kapalıydı ve arka planda açık uygulamam yoktu. Buna rağmen önce
"Teşekkür ederim makul bir artış sağlanmış oldu."
Vodafone mobil hattımda 10 GB içeren faturalı bir tarife kullanıyorum ve ay...lık 174 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenileme dönemine girince müşteri hizmetleri
Vodafone’a ait 0543********06 numaralı hattımın kapatılması için iki kez Vodafone mağazasına giderek hattımın iptalini t...alep ettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve aylardır bu hatta fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Yaklaşık 5–6 aydır her ay ortalama 600 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte başka bir
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak ist...iyorum. Şubat ayında başlayan taahhüdüm sırasında, müşteri hizmetleri taraf
Vodafone faturalı hattım için 20 GB’lik internet paketi kullanıyorum. 16 Ekim’i 17 Ekim’e bağlayan gece paketin nasıl tü...kendiğini anlamadan, “akıllı aşım” adı altında sistem otomatik olarak ardı ardına internet paketi yenileyerek yaklaşık 3.800 TL’lik fatura aşımı oluşturmuş. Gece boyunca bu kadar
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bu ay sonunda bitecek ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda ciddi bir artış olaca...ğı bilgisiyle karşılaştım. Şu an faturam yaklaşık 500 TL iken, taahhüt bittiğinde 750 TL civarına yükseleceği söyleniyor. Bu planlanan artışla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmet
Vodafone hattımın sonu 3257 ile biten numarasına ait hattım, 16 Ekim tarihinde saat yaklaşık 21:25’ten itibaren hiçbir g...erekçe olmaksızın tamamen kısıtlandı. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum, ne de internet erişimi sağlayabiliyorum. Bu kesinti yaşandığı sırada şehirler arası otobüs yo
"Beni arayan müşteri yetkilisi çok ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisiyim. Vodafone mobil hattımda uzun süred...ir “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve vergiler dahil
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için Vodafone Türkiye'ye teşekkür ederim."
11.10.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemiyle faturalı hatta geçm...ek için başvuru yaptım. Ancak hattımın faturalı yerine faturasız olarak açı
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının 14 Ekim tarihli faturasına, iTunes Store adına 2.000 TL tutarında, bana ait ol...mayan bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan bu ücret faturaya eklenmiş durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışm
"Şu an görüştüğüm temsilci çok anlayışlı ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
Vodafone hattımın kısıtlanmasının kaldırılması için tarafıma SMS ile mağazaya başvurmam gerektiği bildirildi. 15.10.2026... saat 02:21’de gelen bu mesajdan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesajdaki yönlendirme üzerine Atatürk, Sütçü İmam CD. No: 102/a, 34764 Ümraniye/İstanbul adresi
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldunuz"
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Kısa süre öncesine kadar sorunsuz şekilde... giriş yapabilirken, şu anda Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaram ile kullandığım aktif Vodafone hattım aynı olmasına rağmen, giriş için gerekli SMS şifresi telefonuma hiç gel
Uzun süredir Vodafone faturalı Sınırsız Video Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır yaşad...ığım sorunlar artık katlanılmaz bir hâle geldi. Hem şebeke ve internet çekim kalitesi açısından hem de tarifemin içeriklerinin uygulanması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat
Vodafone mobil hattım için faturaya geçiş yaptığımda, bana bilgi verilmeden ve tercih etmediğim bir tarife tanımlandığın...ı fark ettim. Uygulama ekranında 5g Plus 5GB paketinin aylık 315 TL olarak göründüğünü, buna karşılık internet hakkının çok az olduğunu sonradan anladım. Tarife seçimi sırasında bu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımla uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İzmir Bornova Çamdibi Tuna Mahallesi’nde nerede...yse hiçbir yerde çekmiyor, telefonla doğru düzgün konuşamıyor, internete giremiyoruz. Aile içinde hepimiz Vodafone kullanıyoruz ve aynı sorunu yaşıyoruz, mahallede de durum aynı şe
"Teşekkürler hizmet için"
"Teşekkürler"
Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, hattın yasal sahibi abimdi. Farklı şehirlerde yaşadığımız için hatla ilgili ...her işlemde zorlandığım için hattı kendi üzerime almak istedim. Aynı zamanda devam eden bir yıllık taahhüdüm vardı ve bu taahhüdün bitiş tarihi 15.09.2026 olarak görünüyordu. Müşt
Vodafone’dan aldığım tak çalıştır modem, 17.10.2026 tarihinde kurye tarafından teslim edildi. Kurye gündüz kurulumu yapt...ığını söyleyip ayrıldı, ben de akşam saat 19.00 civarında modemi evde taktığımda hiç internet bağlantısı olmadığını fark ettim. Modem çalışır gibi görünmesine rağmen internet erişi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Geçtiğimiz mayıs ayında taahhüdüm sona erecekken, her gün Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden görüntülediğim yeni tarife tekliflerinin fiyatları gün geçtikçe arttı ve bir süre sonra fahiş fiyatlarla karşılaşmaya başladım. Bunun üzerine Vodafone müşteri destek
Vodafone mobil hattımda bugün, 16 Ekim Cuma günü, internet kullanımımda haksız bir aşım yapıldığını fark ettim. Hattımda... tanımlı internet paketlerim olmasına rağmen Akıllı İnternet Aşım Paketi üzerinden kullanım yapılmış ve bu durum tarafıma SMS ile bildirildi. Paketlerim varken, onlardan düşülmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
