to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Düşük Ücretli Tarife Talebim Reddedildi
Uzun süredir Vodafone hattımda sınırsız tarife kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle yaptığım görüşmelerde bana daha düşük bir tarife olmadığı söyleniyor.
Piyasada ve Vodafone’un farklı kampanyalarında daha uygun tarifeler olduğunu biliyorum ancak bana hiçbir şekilde daha düşük bir seçenek sunulmuyor. Müşteri olarak daha makul ücretli bir pakete geçmek isterken, sadece mevcut yüksek ücretli tarifede tutulduğumu düşünüyorum.
Vodafone’un hattım için daha düşük ücretli bir tarife veya kampanya seçeneği sunmasını, uygun bir pakete geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
