Vodafone’da 500 TL Bütçeye Uygun 30 GB Red Tarife Talebi Ve Operatör Değişikliği Düşüncesi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Red’li 20 GB tarifesindeyim ve her ay yaklaşık 460 TL ödüyorum. Tarifemin içeriği 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS şeklinde ve bu tarifeden genel olarak memnunum. Ancak taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve aynı içerikteki tarifelerin 520 TL ve üzerine çıktığını görüyorum. Hattım 0541*****37 üzerindendir.

Bütçem en fazla 500 TL olduğu için hem mevcut tarifeme yakın hem de bana uygun bir Red tarifesi sunulmasını istiyorum. Özellikle en az 30 GB internet içeren, mümkünse FreeZone ek GB gibi avantajları olan, 5g hazır çok yüksek fiyatlı tarifeler dışında, daha makul bir Red paketine geçirilmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana bu bütçeye uygun bir Red tarifesi sunulmadığı için mağdur oluyorum ve operatör değiştirmeyi düşünür hale geldim.

Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunamadı ve bütçeme uygun bir Red teklifi alamadım. Taahhüdüm bitmeden, aylık 500 TL’yi geçmeyecek, en az 30 GB internet içeren uygun bir Red tarifesine geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını, hattım için yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum; aksi halde başka operatöre geçmek zorunda kalacağım.