Vodafone Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır faturama yansıt limitimi hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Özellikle market alışverişlerimde bu limiti kullanmak istiyordum fakat sistem sürekli engel çıkarıyor ve işlem yapamıyorum. Herhangi bir borç/ödenmemiş fatura veya benzer...

Vodafone hattım için tarafıma sunulan bir kampanya kapsamında tarifemi değiştirdim. Kampanya şartlarında Netflix üyeliği...nin ilk 3 ay ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti ve buna ilişkin görsel kanıtlar hâlen elimde mevcuttur. Ancak buna rağmen son 3 aydır faturalarıma kampanya şartlarına aykırı şek...

Vodafone faturalı hattım için 16.06.2026 tarihinde Sınırsız 60 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçenlere 1500 TL Migro...s Money tanımlanacağı belirtilmesine rağmen hattıma herhangi bir kampanya tanımlaması yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 1500 TL Migros Money bakiyem tanımlanm...

Vodafone faturalı hattıma yansıması gereken Apple kaynaklı ücret iadelerim, Apple tarafından onaylanıp Vodafone’a iletil...diği bildirilmesine rağmen Haziran 2026 faturama yansıtılmamıştır. Apple müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 999 TL ve 42,28 TL tutarındaki iki iadenin de başarıyla tamamlan...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 1 hafta önce telefonla aran...dım ve hattıma 50 GB internet içeren bir paketin aylık 430 TL olarak tanıml...

Vodafone’un mobil hatlar için sunduğu Link At Kazan kampanyasına katıldım. ...Kampanya kapsamında paylaştığım link üzerinden iki yeni müşteri getirmeme r...

Vodafone’da kullandığım Red’li 25 GB mobil hat tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve paketimden memnun değilim. İn...ternet paketim çok çabuk bitiyor ve 25 GB benim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor. Buna rağmen son faturam yaklaşık 450 TL olarak geldi ve ödediğim bu ücrete karşı ...

Vodafone hattımda Haziran ayı faturama “hat açma kapama” adı altında 465 TL yansıtılmış durumda. Daha önce ödeme gecikme...sinden dolayı hat kapanma durumum oldu ve bununla ilgili ücretler zaten faturalarıma yansımıştı, ancak buna rağmen tekrar böyle yüksek bir bedel çıkarılması beni artık ciddi anlamd...

Vodafone mobil hattım 5433****02 için yaklaşık geçen yıl bu zamanlarda taah...hütlü olarak bir tarifeye geçtim ve şu anda aylık 489 TL ödüyorum. Taahhüdü...

Vodafone bireysel hattıma ait son 5 aydır kesilen faturalarımda, vergi kalemleri altında çeşitli yansıma ve ek ücretler ...yer aldığını fark ettim. Bu kalemlerin hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Özellikle vergi ve benzeri adlar altında al...

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu ...paket için aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erece...

Vodafone faturalı cep internet kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’da yaklaşık 2 yıldır kronik hale gelmiş internet erişim so...runları ve sık sık yaşanan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son dönemde hizmeti neredeyse kullanılamaz seviyede almama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Mü...

Uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 22.06.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da, telefonumun internetini ...kullanarak acil bir işlem yapmam gereken bir anda hattımın ve mobil internetimin tamamen kullanım dışı olduğunu gördüm. İstanbul’un merkezi bir noktasında hattın tamamen kesilmesi ...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Son 1 aydır müşteri hizmetler...ini aramama ve bayiye gitmeme rağmen bana sunulan en düşük teklif 10 GB için 440 TL oldu. Bu tutar benim için oldukça yüksek. Hattımı Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve mevcut ...

Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20 Haziran tarihind...e karayoluyla yurt dışından Türkiye sınırına giriş yaptım. Yol boyunca telefonum sürekli uçak modundaydı. Türkiye sınırına girdikten sonra uçak modunu kapattım ve Türkiye sınırları...

Uzun süredir Vodafone Red50 hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır özellikle mobil veri ile online oyun oynarken süre...kli bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara’da bulunduğum bölgede mobil veri üzerinden oyun oynarken ping değerleri anlık olarak çok yükseliyor ve oyun sürekli donuyor, bu nedenle oyun k...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce ortalama 400 TL civarında fatura öderken, müşteri temsilcisi kampanya da...hilinde tüm paketi sınırsız olan bir tarifeye geçmemi önerdi. 14.04.2026 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra faturam yaklaşık 840 TL’ye yükseldi...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona ermek üzereyken, hem Vodafone müşt...eri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla ta...

Vodafone faturasız 0542518** numaralı hattımı yaklaşık 3 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak sistemde bir türlü ba...na uygun bir tarife çıkmıyor. Özellikle 250 TL civarında, 15 GB internet içeren uyumlu bir tarifeye geçmek istiyorum fakat ne müşteri hizmetleri ne de bayiler bu konuda yardımcı ol...

Vodafone’a ait 0542 *** ** 79 numaralı hattın yasal sahibiyim. Uyumlu 15 GB paketini vergiler hariç 274 TL’ye kullanmakt...ayım ve taahhüt sürem dolmak üzeredir. Daha önce aramalar sırasında tarafıma sunulan yenileme tekliflerinin pahalı olduğunu, daha uygun teklifler sunulması gerektiğini defalarca il...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifesine bağlıyım. Taahhüdüm 22 Temmuz 2025’te başlad...ı ve Temmuz 2026’da bitecek. Mevcut faturam yaklaşık 300 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra aynı kullanım için 480 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Vodafone Yanımda uygulaması ve m...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum, ancak iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Me...rkezi bir konumda olmamıza rağmen, hem iç mekanda hem de iş yerinin dışında mobil internetim çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor veya sayfalar hiç açılmıyor. Zaman zaman telefon ...