Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Bilgim ve Onayım Olmadan 4 Kez Ek İnternet Paketi Tanımladı – Ücre...t İadesi Talep Ediyorum Vodafone mobil hattımda aylık yaklaşık 600 TL ücre...

Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak uzun süredir yaşadığım hizmet yetersizliğinin üzerine, son faturama yansıtılan fah...iş aşım ücreti bardağı taşıran son nokta olmuştur. Normal şartlarda 40 GB internet içerikli paketim için aylık 680 TL taahhütlü ödeme yapmaktayım. Ancak son faturam 846 TL olarak ...

Vodafone üzerinden 25.08.2026 tarihinde 5g Online Plus 10GB paketine geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım. Uygulam...a ve SMS’lerde başvurunun alındığı ve hat aktivasyon sürecinin başladığı yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Numara taşıma sür...

Vodafone’dan faturalı hatta aylık 300 TL ödeyeceğim taahhüdüyle hat satın aldım. Bu hattı özellikle hem yurt içinde hem ...de yurt dışında yalnızca e‑Devlet işlemleri için kullanmak amacıyla aldım ve sadece bir kere yurt dışından annemi ve ailemi aradım. Başlangıçta aylık ödemem yaklaşık 300 TL iken, d...

Vodafone mobil hattımı Afyonkarahisar Şuhut Senir Köyü Küme Evleri bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı hattı... kullanmama rağmen bu sene itibarıyla internet bağlantı hızım ciddi şekilde düştü ve bağlantı zaman zaman tamamen kopmaya başladı. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu d...

Vodafone kurumsal şirket hattımı 2026 Mayıs ayında faturalıya geçirdim ve aylık 226 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak b...u tarihten itibaren her ay hattıma farklı tutarlarda fatura geldiğini ve Mayıs ayındaki ödeme dışındaki tüm aylarda her seferinde farklı tutarlarda ödeme yaptığımı gördüm. Yani hiç...

Vodafone hattımla Afyon’da düzenlenen Dünya Motor Sporları Şampiyonası’nda tam anlamıyla iletişim felci yaşadım. 2–6 Eyl...ül tarihleri arasında, yaklaşık 50 bin biletli izleyicinin olduğu bu dev organizasyonda Vodafone adeta dijital bir kara delik yarattı. On binlerce insanın toplandığı etkinlik alanı...

Vodafone faturalı Red tarifesi abonesiyim. Yaklaşık iki yıldır İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Balık Sokak civ...arında cep telefonu hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Sinyal genellikle tek kademe oluyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet bağlantısı oldukça yavaş çalı...

Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce taahhüt vererek geçtim. Taahhüt sırasında özellikle YouTube.com gibi uygulam...aların pakete dahil olmadığını, ayrıca Kocaali Çukurköy’de çekim sorunları yaşanmaması gerektiğini konuşarak hattı aldım. Ancak köye gittiğimde hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşmal...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Civciv Sokak’taki evimde kullanıyorum. Daha önce aynı... adreste hiçbir sorun yaşamadan kullandığım şebeke, son dönemde aniden ciddi şekilde zayıfladı ve özellikle bina içinde 4G/LTE bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Telefo...

Taahhüdümün yenilenmesi için 20 Ağustos 2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı bayi tarafından arandım. Sunulan tarife ö...zelliklerinin, daha önce kullandığım tarifenin iki katı içeriğe sahip olması nedeniyle, tüketim özelliklerime uygun daha makul bir tarife olup olmadığını sorduğumda telefon bayi ça...

Vodafone’a ait 545 *******16 numaralı 5g Redbox internet aboneliğimi, internetin çekmemesi ve hizmetten yararlanamamam n...edeniyle iptal ettirmek istedim. Bu amaçla 14.07.2026 tarihinde 537 330 ** ** numaralı kendi hattım üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. Görüşme esnas...

Vodafone üzerime kayıtlı 5422****17 numaralı hatta ait tarifemden iki aydır memnun değilim. Mevcut 5G’ye Hazır 20 GB tar...ifem günlük kullanımım için yetersiz kalıyor ve her ay faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Tarifemin artık ihtiyacımı karşılamadığını, daha uygun fiyatlı ve kullanım hakkı ...

Vodafone’a ait faturalı hattım 29 Ağustos itibarıyla açık ve net bir onayım, talebim ya da rızam olmamasına rağmen kapat...ılmıştır. Herhangi bir operatöre geçiş başvurusu yapmadığım ve böyle bir işlem talebim olmadığı halde hattım kapalı durumdadır. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde başka bir op...

28 Temmuz’da Vodafone faturalı tarifem bittiği için müşteri hizmetleri hattımı faturasıza geçirdi. Görüşmede bana, yakla...şık 10 gün sonra daha uygun faturalı tarifelerin çıkacağı ve bu şekilde tekrar faturalıya geçebileceğim söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hattıma tanımlanabilecek hiçbir fatu...

Vodafone’a ait mobil hat babamın üzerine kayıtlıdır. Babam şu an yoğun bakımda olduğu için, mahkeme kararıyla yasal vasi... olarak atanmış olan kardeşime hattın devrini yapmak istiyoruz. Ayrıca fiilen benim kullandığım mobil hattın da yasal sahipliğinin kendi adıma geçmesini talep ediyorum. Elimizde ma...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanımda Premium kampanyasında, 5G’y...e Hazır 30 GB tarifesinin yıllık üyeliğini yenilediğim için 2 ay ücretsiz ü...

Vodafone faturalı hattım için aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek is...teme rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden herhangi bir çözüm a...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir kez mobil ödeme yaptım; o günden beri her ay faturama 1000 TL’...nin üzerinde ek ücretler yansıtılıyor. Tek seferlik bir işlem yüzünden aylardır bitmeyen bir borç çıkarılması ve faturalarımın olağan dışı şekilde şişirilmesi kabul edilemez bir du...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 1 Eylül tarihinde 0546**00 ** ** numaralı hattıma 20 GB internet içeren bir tarif...e teklifi yapıldı. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hat bağlantımız kesildiği için görüşme yarım kaldı, daha sonra tekrar aradığımda bana önceki görüşmede verilen bilginin yanl...

Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlardan sadece biriyle ilgili olarak taahhüt süresi bittikten sonra... tarafıma hiçbir sözlü ve açık bilgilendirme yapılmadan, taahhüdü biten paket sonrasında gün bazlı olarak yüksek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Taahhüdün bittiğine dair sade...