Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Tarifem yenilenirken bana sürekli olarak yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve faturam beklediğimden daha fazla oluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine yüksek tutar...

Kasım 2025 yılında Vodafone Kurumsal'a numaramı taşıdım. Aralık 2025'ten beri evrak eksikliği gerekçesiyle birçok defa h...attım kullanıma kapatıldı. Müşteri Temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda birçok zorlukla karşılaşıyorum. Kurumsal Şube de Bireysel Şube de yetkilerinin olmadığını söyleyerek online'...

30.04.2026 tarihinde saat 14:18 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşmesine ilişkin şikayetimi... iletmek istiyorum. Görüşme, hattımın işlemleri için yasal temsilcim olan annem aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Söz konusu görüşmede, hattımın mevcut paketinin taahhütsüz olmas...

Vodafone faturalı hattımla yaklaşık iki aydır eksik belge gerekçesiyle sürekli kısıtlama sorunu yaşıyorum. İlk uyarıda h...attım yeniden açıldı ancak kısa süre sonra tekrar bilgi ve belge eksikliği olduğu söylendi. Bunun üzerine Vodafone bayisine giderek tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde teslim et...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üz...ere. Mevcut tarifemde 2000 dakika konuşma hakkım varken taahhüt sonrası geç...

Vodafone hattım 0543********32 numaralı hatta kayıtlı ve “Kırmızı Fırsat” adlı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün son gü...nü olduğu için hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istedim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde karşıma 600 küsur lira tutarında bir borç çıkarıldı....

Vodafone hattım olan 0546*****25 numaralı hatta, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldığı için... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturalı tarifemdeyken, hattım 1350 TL ücretli sınırsız Red tarifesine geçirilmiş ve bunun 02.04 tarihinde Vod...

Yakın zamanda numara taşıma işlemi ile Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve şu anda 5g Fırsat tarifesini kullanıyorum. A...ncak çalıştığım kurum olan Kütahya Cezaevi ve çevresinde telefon çekim gücü son derece yetersizdir. İnternet bağlantısı sürekli kopmakta, telefon görüşmeleri sağlıklı şekilde yapıl...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor, do...ğru dürüst konuşma yapamıyorum. Hatta zaman zaman Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayıp derdimi anlatamayacak kadar çekmeme problemi oluyor. Bu durum artık çok ciddi bir hal a...

Yaklaşık 4 yıl önce kullanmakta olduğum 0545********03 numaralı Vodafone hattın son 4 hanesini değiştirerek farklı bir n...umara kullanmaya başladım. Eski numaraya ilişkin herhangi bir aktif kullanımım ve sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, söz konusu eski numaraya tan...

Vodafone kurumsal faturalı hattım için Nisan–Mayıs dönemine ait faturamın yaklaşık 320 TL gelmesi gerekirken 1000 TL ola...rak yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde ne yurt dışı kullanımım ne paket aşımım ne de faturayı bu seviyeye çıkaracak ekstra bir işlemim olmamasına rağmen, beklediğimin çok üzerinde b...

Vodafone mobil hattımda, kendi adıma kayıtlı olan (546*****38) numaralı hattımda yaklaşık 3–4 aydır faturalandırma sorun...u yaşıyorum. Hattım için normalde aylık yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, son aylarda faturam her seferinde yaklaşık 600 TL olarak geliyor ve bu durum bütçemi ...

Vodafone mobil hattımda bulunan tarifenin taahhüdü 06.05.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında yeni tarife... için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 15 GB içeren bir tarife için aylık 460 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama r...

Annemin Vodafone mobil hattına ait son iki aydır (Mart ve Nisan dönemlerinde) faturalar olması gerekenden çok daha yükse...k gelmektedir. Normal şartlarda bu hatta yaklaşık 290 TL civarında fatura ödenirken, son iki ayda faturalar 600 TL olarak yansımıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriy...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve yaklaşık 3–4 yıldır da me...vcut tarifemden faydalanıyorum. Uyumlu Tarife kapsamında önceki aydan devre...

Vodafone mobil hattımı 18 Mart 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım v...e tüm faturalarımı ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 30.04.202...

Yaklaşık 8 yıldır benim adıma kayıtlı 2 hat ve eşimin adına kayıtlı 1 hat olmak üzere toplam 3 hattımızla Vodafone Red t...arifelerini kullanıyoruz. 15 Mayıs tarihinde taahhüdümüz sona eriyor; ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde neredeyse hiç teklif göremiyorum, çıkan az sayıdaki teklif de u...

Vodafone mobil hattımda 22 GB’lik bir paket kullanıyorum ve son iki aydır f...aturam yaklaşık 1000 TL gelmektedir. Daha sonra öğrendim ki hattımdaki taah...

Ben Vodafone müşteriyim. Faturam 1150 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 12 aydır bu faturayı kul...lanıyorum; maalesef bitti. Bana yeni fatura olsa iyi olur. Mesela 20 GB ve fiyat olarak da 300 TL olursa iyi olur. Benim için lütfen bu konuda yardımcı olun. Arz ederim.