Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıl önce numara değişikliği yaptım. Ancak bugün fark ettiğim çok ciddi bir güvenlik... ve KVKK ihlali ile karşı karşıyayım. Eski numaram başka bir kişiye verilmiş olmasına rağmen, bu kişiye ait fatura ve vergi ödemeleri benim banka kartımdan çekilmiştir. Bugün saat ...

Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 230 TL olarak kullan...ıyordum. Tarife sürem bitince müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ayn...

Vodafone hattımda son iki aydır sürekli internet aşım uyarısı alıyorum ve b...una bağlı olarak faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Geçen a...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tâahhüdümün bitmek üzere olduğu, b...ütçe dostu kampanyalarının olduğu söylendi ancak ben o anda kampanya değiştirmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen “Siz şimdilik geçin, sizi en kısa sürede yeni kampanya için tek...

Vodafone hattımı faturalı bir tarifeye geçirmek istiyorum. Özellikle en az 40 GB internet içeren, sosyal medya kullanımı...nın sınırsız olduğu ve fiyatı da makul bir faturalı tarifeye geçiş talebim var. Buna rağmen bu konuda tarafıma tatmin edici bir teklif sunulmadı ve talebim konusunda yardımcı olunm...

Vodafone Koç Ailem özel hattı olan 546 *******44 numarayı 10 Ağustos 2026 tarihinde sahip olduğum hatlardan biri için ar...adım. Görüşme sırasında verdiğim indirim kodunu müşteri temsilcisi, dikkatsizliği nedeniyle bana ait olmayan bir numarada kullanmış, böylece hem geçiş işlemini gerçekleştirmemiş he...

Eşimin üzerine kayıtlı ve çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattımız için her ay ortalama 380 TL civarında fatura ö...derken, son faturada internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 3.460 TL tutarında olağanüstü yüksek bir bedel yansıtılmıştır. Hat numarasını güvenlik nedeniyle burada özellikle paylaşmı...

Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki fırsat kam...panyalarından yararlanmak için ek ücret ödedim ancak verilen kod hatalı old...

5015****72 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımam için beni arayan görevli, hatta geçiş yapmam halinde 3 a...y boyunca her ay 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketi sadece 300 TL’ye kullanabileceğimi söyledi. Ben de bugün telefonumdaki Vodafone uygulaması üzerinden kendime bu...

Vodafone üzerinden kullandığım iki adet faturalı hattımın taahhüt süreleri ...bu ay sona eriyor. Taahhüt bitimine yönelik olarak tarafıma sunulan yeni ta...

Vodafone hattıma Temmuz ve Ağustos aylarında olması gerekenden çok daha yüksek faturalar yansıtıldı. Normalde aylık fatu...ram yaklaşık 295 TL gelmesi gerekirken, Temmuz ayında 1.140 TL, Ağustos ayında ise 2.000 TL fatura kesildi. Temel paketime göre sadece çok az bir kullanım aşımı olmasına rağmen bu ...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda aylık 419 TL ödeyerek Red 40 ...GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Ya...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Mart ayında şirketimiz adına iki adet hat başvurusu yaptık, 400+400 olmak üzere to...plam 800 TL ödeme yaptık. Ancak bu hatlardan sadece biri tarafımıza teslim edildi, ikinci hat üç ay boyunca hiç teslim edilmediği halde düzenli olarak faturalandırıldı. Ben başlang...

Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla Xiaomi Redmi Note 15 Pro model bir ek cihaz satın ald...ım. İşlem üzerinden yaklaşık 15 saat geçtikten sonra, henüz ürün kargoya bile verilmemişken siparişi iptal etmek istedim. Ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracı...

Vodafone hattımda 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, bu tarifeni...n 240 TL iken 370 TL olarak yenileneceği bilgisi karşıma çıkıyor. Yaklaşık 1 aydır sistemde bu şekilde görünüyor. 1 Eylül'de arkadaşım aynı operatörde 40 GB’lik bir pakete 375 TL ...

Vodafone hattıma Ağustos 2026 dönemi için 3.597 TL tutarında, son ödeme tar...ihi 04.09.2026 olan bir fatura yansıtılmıştır. Bu hattın aylık fatura tuta...

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi yıllardır her ayın 16’sı iken, ...son iki aydır hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 14’üne düşürülmüş. ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin henüz 3. Ayında olmama rağmen, mevcut paketimin kullanım ihtiyaçla...rımın üzerinde kalması ve bütçemi zorlaması sebebiyle daha düşük fiyatlı ve daha düşük kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetler...

Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli... sesli yanıt sisteminde dolaşmak zorunda kalıyorum, menüler arasında dönüp duruyor ama hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye aktarılmıyorum. Asıl olarak öğrenmek ve itiraz etmek is...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti ...350 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak ba...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın tarifesi sürekli zamlanıyord...u, son olarak Vodafone ev interneti de aldığım için hat internetim fazla ge...

Koç Ailem Vodafone iş birliği kapsamında hattım için 22.08.2026 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde “5G’ye Hazır ...20 GB Tarifesi”ne geçiş için onayım alındı ve bu tarife değişikliğiyle ilgili SMS onayı tarafıma gönderildi. Ancak onayımın alınmasına rağmen bu tarife değişikliğinin daha sonra “s...

Vodafone mobil hattımda yer alan “Faturana yansıt” harcamalarım için sunulan 400 TL’lik kampanya indirimimle ilgili bir ...sorun yaşıyorum. Dün saat 17.20 civarında Enuygun üzerinden Safran Turizm’den otobüs bileti satın aldım, ancak bileti yanlışlıkla ekim ayı için aldığımı fark edip hemen iptal ettim...