Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone abonesi olarak 536 *** ** 97 numaralı hattım için Nisan ayına ait ...faturamda, açık onayım olmadan ek internet paketi tanımlandığını ve interne...

Kocaeli ilinde Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu ayki faturama tarifem dışında, herhangi bir açıklama yapılmadan 2600 TL... civarında ek bir tutar yansıtıldı. Hattıma tanımlı ek bir paket ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen bu yüksek tutarla karşılaştım. GSM numaram 5358****95’tir. K...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 400 ...TL civarında gelen faturam herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 600 TL seviyesine çıktı. Oysa hattım için 12 ay süreli bir sözleşmem bulunuyor ve bu süre devam ederken...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Hattım Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifesi’ndeydi ve 12 aylık sözl...eşmem 30 Haziran 2026'da son bulacaktı. 06.05.2026 tarihinde beni arayan Vodafone yetkilisi daha 2 ay kalmasına rağmen tarifemin sona ermek üzere olduğunu söyledi ve yenileme tekli...

Annem İ** K** adına kayıtlı Vodafone hattımızda kullanılan Uyumlu 15 GB tarifemizin taahhüt süresi bu ay, 26 Mayıs 2026 ...tarihinde sona ermesine rağmen tarafımıza yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan paket otomatik olarak yenilenmiş ve ücret 227 TL’den 390 TL’ye yükseltilmiştir. Özellikle ann...

Vodafone hattıma tanımlı olan Samsung s24 fe cihazımla birlikte, bilgim ve onayım dışında kasko eklenmiş. Bunu fark etti...ğimde şikayetçi oldum ve o tarihe kadar tahsil edilen, toplamda yaklaşık 5.000 TL kasko ücreti tarafıma iade edildi. Ayrıca müşteri hizmetleri, bundan sonra faturama kasko ücreti y...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, hattım için her ay ödediğim tutarın... çok üzerinde, 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın Mart 2026 içinde farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu ...

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt yenilemesini 05.05.2026 tarihinde ...müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında tarafıma, t...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, daha önce de cihaz alımlarında hiçbir sorun... yaşamayan bir müşteriyim. Cihaz taksitlerimi de bugüne kadar aksatmadan ödedim ve buna bağlı olarak cihaz alım limitim oldukça iyiydi. Kısa bir süre önce ciddi bir sağlık sorunu ...

Vodafone’da kayıtlı iki hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kulla...nıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmes...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda aylık 410 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet i...çeren bir paket kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife teklifi olarak, sınırsız sosyal medya hakkı olmayan ve sadece 30 GB...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Kırklareli/Lüleburgaz bölgesinde hücresel veri ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyor...um. Özellikle sosyal medya uygulamalarında gün boyu sürekli kesintiler oluyor, internet bağlantım sağlıklı bir şekilde çalışmıyor ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu d...

Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır Red 30 tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 395 TL ödüyorum. Emek...li bir kadınım, çocuklarımla görüntülü ve sesli iletişim kurabilmek için interneti yoğun kullanıyorum ve 30 GB internet hakkı benim için yeterli oluyor. Yaklaşık 1 aydır tarafıma ...

Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Bu değişiklikt...en önce faturalarım ortalama 359 TL civarında gelirken, son 2 aydır faturalarım yaklaşık 449 TL olarak kesilmeye başladı. Herhangi bir talebim, onayım ya da bilgilendirmem olmadan...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmakta olduğum sınırsız paketle ilgili olarak internet hızımın hiçbir şek...ilde düşmeyeceği özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek paketi kullanmaya devam ettim ancak kısa süre sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım ve hattımı normal şekilde...

Vodafone’a ait 0545 *** ** 669 numaralı hattımı faturasız hatta çevirmeme rağmen hattıma hala fatura çıkarılmaktadır. En... son 15/05 tarihli dönem için 1.222 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum sonrası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hattımın kapatıldığı ve artık fatura çıkma...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 8 Mayıs Cuma günü saat 23:00 sularında genel bir bağlantı sorunu yaşamaya başladım.... İnternet ve şebeke çekmediği için büyük sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramak için zar zor telefonun çektiği bir yere gidip tekrar arama yaptım, güçlükle müşteri temsilcisi...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak yıllardır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşı...k 1 aydır yeni bir taahhüt veya tarife için araştırma yapıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin önceki dönemlere göre aşırı derecede yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Mevcut müşteri...

Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 15 GB” tarifem 16 Nisan tarihinde yenilendi. Daha önce aynı tarife süresince ...internetim rahatlıkla yetiyordu, bu dönem normalden çok daha az kullanım yapmama rağmen paketim 15 gün içinde tamamen bitti. Kullandığım uygulamalar yoğun internet tüketen uygulam...

Vodafone Türkiye faturalı hattımla ilgili olarak, 4 Mayıs’tan itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan yan...lış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada, hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bittiğine dair sürekli bildirimler aldım ve 12 ayımın dolduğu, istersen...

Vodafone hattım 0537******* numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 5 ay boyunca “Google Sub” isimli bir a...bonelik başlatılmış ve tarifem 250 TL olmasına rağmen faturalarıma her ay yüksek tutarlı ücretler yansıtılmıştır. Ocak ayından başlayarak güncel Mayıs faturam da dahil olmak üzere ...