Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü 21 Ağustos tarihinde bitmiş olmasın...a rağmen, hattımın sonu 4963 ile biten numarası için 1.880,25 TL tutarında ...

Vodafone mobil hattım için taahhüdümün 16 Eylül 2026 tarihinde sona ereceği, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tara...fıma özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım. Ancak hattımın Türk Telekom’a geçişi 10 Eylül’de gerçekleştiği için tarafıma yakl...

Vodafone’dan aldığım cihaz nedeniyle oluşan borcumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2026 yılının Şubat ayında Vo...dafone üzerinden bir cihaz satın aldım. Daha sonra bu cihaza ait borcun takip sürecine devredildiğini ve toplam borç tutarının 97.000 TL’ye ulaştığını avukat aracılığıyla öğrendim....

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından faydalanmak istediğim Storytel kampanyasında bir haftadır sorun yaş...ıyorum. Kampanya kapsamında verilen kodu Storytel uygulamasına girdiğimde sistem kodu kabul etmiyor ve “kod geçerli değil” uyarısı alıyorum, bu nedenle kampanyadan hiç yararlanamad...

Vodafone faturalı hattım için Malatya Darende’de bulunan Ümit İletişim adlı bayiden ağustos ayında hat devir işlemi yapt...ım. Devir sırasında benden 1250 TL Nakit ücret istediler ve bu tutarı bayide peşin olarak ödedim. Buna rağmen herhangi bir fiş ya da makbuz verilmedi, sonradan talep ettiğimde ise ...

Vodafone hattımı Diyarbakır Ergani Makam Mahallesi Yeşil Vadi Villaları Sitesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 07.09.2026 t...arihinden beri hatta internet neredeyse hiç çekmiyor. Telefonumda internet bağlantısı bir dakika geliyor, ardından uzun süre tamamen gidiyor ve gün boyu bu şekilde kullanılamaz hal...

Vodafone’a ait 0543********15 numaralı hattımın iptali için Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ...ve Vodafone bayileri aracılığıyla başvuruda bulunmama rağmen, hattım iptal edilmemiş ve tarafıma fatura düzenlenmeye devam edilmiştir. Tarafıma yapılan açıklamalarda, iptal işlemi...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 5 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 265 TL olmasına ...rağmen yaklaşık 7 aydır faturalarım 890 TL civarında gelmektedir. Kullandığım paket 5 GB olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkması bana göre hiçbir şekilde makul değildir. Du...

Vodafone hattım için kullandığım tarifede 20 gün önce taahhüdüm bitti ve taahhüt sonunda tarife ücretim bir anda aşırı d...erecede yükseldi. Taahhüt varken yaklaşık 180 TL ödediğim hatta, taahhüt bittikten sonra 16.08.2026 tarihi itibarıyla 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Uyumlu 10GB tari...

Vodafone hattımda 5g Hazır 20 GB kampanyasından yararlanıyorum ve tarife ücretim aylık 470 TL olarak belirtilmiş durumda.... Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için bana 659,75 TL tutarında fatura çıkarıldı. Vodafone uygulamasında ise aynı dönem için güncel borç ve harcama tutarı 489 TL olarak görünüyor, ya...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün 6. Ayda biteceği belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma zamanında herhangi b...ir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt indiriminin bittiğine dair uyarı mesajı sadece bugün gönderildi ve yaklaşık 1 aydır bu durumun farkında olmadan hattımı kullanmaya devam ettim. ...

Vodafone mobil hattımda hem uzun süredir devam eden çekim problemi hem de istemediğim halde devreye alınan internet aşım... paketi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 542 *******41 numaralı hat olup özellikle Ankara’dayken şehrin pek çok noktasında hattı verimli kullanamadım, buna rağmen yakla...

Vodafone’a ait 0530***5099 numaralı hattımda yaşadığım bir iade sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Fazla öd...eme yaptığım için 3.000 TL tutarında bir iadenin gerçekleştirileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutar faturamdan düşülmedi. Müşteri hizmetleri...

Vodafone’un eski abonesiyim. 5320****93 numaralı hattım için yaklaşık 3 ayd...ır yenileme dönemi geldiğinde bana eski abone olmama rağmen yeni hat taşıya...

Vodafone üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında aktivasyon işlemi için bir kez arandım ancak iş...lem tamamlanamadı. O günden bu yana müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen sadece “aranacaksınız, bekleyin” deniliyor ve bana hiçbir şekilde net bir tarih ya da saat bilgisi v...

Vodafone faturalı hat kullanıyordum, sözleşmemin bitmesine saatler kala müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan çı...kmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, müşteri temsilcisi bana net bir şekilde herhangi bir cayma bedeli olmayacağını, sadece...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir 80 GB Red tarifesini sınırsız eğlence paketi ile birlikte..., Koç Ailem indirimiyle kullanıyorum. Geçen sene aynı gün içinde gerçekleştirilen paket geçişi bu sene nedense yapılamıyor ve 06.09.2026 tarihinden beri yeni pakete geçişim gerçekl...

Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketimin taahhüd...ü sona erdi ve son 2 gündür tarifemi yenilemek istiyorum. Ancak Vodafone uy...