to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. 0536 *** ** 21 numaralı hattım için paketimin bittiği..., yeni paket yapılacağı söylendi ve paket ücretinin 600 küsur tl olacağı belirtildi. Ancak faturama 800 küsur tl olarak yansıtıldı, buna rağmen bu ücreti ödedim. Ardından müşteri h
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifeme rağmen son... 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık yakl
"İlgilenen arkadaş çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı"
Vodafone’a ait 0545 *** ** 27 numaralı hattımı bir süre önce faturalıya geçirdim, ancak tekrar kontörlü faturasız hatta ...dönmek için 10 günden fazla süre önce müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturulmasını talep ettim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kontörlüye geçirilmedi. Bu sür
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır gün içinde 5–7 ...kez, konuşma halindeyken ve internette gezinirken bir anda “sim yok” hatası
Vodafone’da toplam 4 hattım bulunuyor. Bunlardan ikisi 15 GB ve aylık 300 TL, biri 25 GB ve 320 TL, diğeri ise 30 GB ve ...355 TL olarak tarifelendirilmiş durumda. 25 GB ve 30 GB olan hatlarımın taahhütleri bu ay bitiyor. Bu iki hatta tanımlı interneti çoğu zaman bitiremiyorum, yani kullanmadığım halde
Vodafone’da Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut paketim 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içermekte. Yaklaşık 3–4 h...afta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, gelecek ay yenilenecek olan tarifemin 356 TL’den 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı operatörde olmamıza rağmen
Vodafone faturalı hattım üzerinden başka bir çekiliş için 5818’e SMS göndermek isterken, 13.06.2026 tarihinde dalgınlıkl...a 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve hattın yasal sahibi olarak bu tutarın tamamen yanlışlıkla gönderilen bir
"Teşekkür"
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Yeni taahhüt yaparken faturamın düşeceğ...i söylendi, buna güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 700 TL olarak geldi ve herhangi bir düşüş olmadı. Bu durumla ilgili Vodafone müşte
Vodafone uygulaması üzerinden 29.06 tarihinde 990 TL ödeyerek sınırsız pakete geçtim. Kampanya kapsamında tanımlanması g...ereken 1500 TL Migros puanım, kodumu 5818’e göndermiş olmama rağmen hala hesabıma yüklenmedi. Hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen k
"İlginize teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hattımda Red tarifeleri kullanıyorum ve her taahhü...t bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Fiyatlar sürekli artarken, sundukl
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti aylık 1350 ...TL olarak kesilirken, aynı tarifeyi kullanan arkadaşımın 1090 TL ödediğini bugün öğrendim. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha yüksek fiyattan tarife uygulanmasını
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 20 GB’lik paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bittiğine ...dair ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Her şey normalmiş gibi hattı kullanmaya devam ederken haziran ayı için bir anda yaklaşık 1000 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm merkezindeki buket hanıma çok teşekkür ederim tarifem güncellendi."
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve yaklaşık bir yıldır Red Sınırsız Ult...ra 20 GB paketini kullanıyorum. Paket dahilinde YouTube.com, Facebook, Inst
Vodafone’dan yeni hat açılışı sırasında gelen hatlardan birisini açmadan kullanmayacağımızı beyan ederek kapattık; kapat...mama rağmen bu hat üzerinden kullanım yapmadığım halde tarafıma fatura çıkarıldı ve daha sonra avukat aracılığıyla icra takibi başlatılarak toplamda 5.030 TL tahsilat yapıldı. Hiç
30.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g sınırsız paket satın aldım. Bu paket kapsamında 1500 TL’li...k Money kodu kampanyasından faydalanmam gerektiği, kodun da en geç 48 saat içinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir kod veya bi
Vodafone hattımda uzun zamandır Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi’nde mobil internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölg...ede mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, bu durum gün içinde sürekli devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler
"Vodafone hattımda yurt dışı kullanım ücreti hatalı bir şekilde yansıtıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonunda para iadesi alarak sorun çözüldü."
Vodafone üzerinden kullandığım Kırmızı Fırsat 16 GB tarifemde, aynı tarife kapsamında olmam gerekirken beklediğimden çok... daha yüksek ücretler ödüyorum. Aynı paketi kullanan diğer hatlarımda ücret 342 TL civarındayken, 0505 *** 8620 ve 0505 *** 8621 numaralı hatlarım için yaklaşık 1–2 aydır 800 TL ve
"Hemen Yardımcı oldular çok teşekkür ederiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
