to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve ailemdeki diğer bireyler de Vodafone kullanıyor. Benim adıma kayıtlı olan iki faturalı hattım için, mayıs ayında taahhüt yeniledim. Şu anda bir hattımda Uyumlu 10 GB tarifesi için 335 TL, diğer hattımda ise Uyumlu 13 GB tarifesi için 325 TL ödüyorum. Eşim ise aynı Uyumlu 10 GB tarifesi için, geçen hafta taahhüdünü yenilemesine rağmen şu an 180 TL ödüyor ve kasım ayı itibariyle 200 TL ödeyecek. Aynı aile içinde, aynı tarifelere bu kadar farklı ücretler ödememiz bana adil gelmiyor.
Daha önceki taahhüt döneminde de benzer bir durum yaşadım ve bu durumun sebebini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat çözüm sunulamadı. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, herhangi bir gecikme veya ek ücret durumu da yaşanmadı. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştiriyorum ve hatlarımın taahhüdü halen devam ediyor.
Bu fiyat farklılığının düzeltilmesini ve mevcut faturalarımın eşimin ödediği tutara çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım.
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10-15 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 10 GB tarife paketine yeni bir taahhüt yaptım. Kısa...
Yorumlar