to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde 12 aylık taahhüdümün bitmesine daha 9 ay varken, mevcut kampanyamın süresi bittiği ve yeni kampanyaya geçmezsem ücretlerin artacağı belirtilerek online işlemler üzerinden yeni bir kampanyaya zorla geçirildim. Aynı gün onay mesajı gönderildi ve onayım alındı. Ancak bu süreçte bana yeterli bilgilendirme yapılmadı ve mevcut taahhüdümün devam ettiğini düşünüyordum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eski tarifeme, cayma bedeli ödemeden geri dönmek istiyorum çünkü bu süreçte mağdur edildim ve kandırıldığımı düşünüyorum. Hattımın son dört hanesi: 2017. Sorunun online işlemler üzerinden yaşandığını da belirtmek isterim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mart 2024 ayında sonlanacak olan taahhüdümün süresi dolmadan 2023 ekim ayında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Yeni kampanyalarla ilgili bilgi verdi daha önce kullandığım tarife fiyatının çok üstünde 3+ 9 ay şeklinde bir ücretle tarifeye devam edebileceğimizi söyledi. Taahhüt tarihim bitmede...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.112 
Borç 4.041 
Cayma Bedeli 6.449 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.998 
Faturalı Tarifeler 16.296 
Faturasız Tarifeler 638 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.367 
Kampanya 5.284 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.499 
Mobil Ödeme 11.672 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.137 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.843 
Red Business 126 
Redbox 612 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.421 
Şebeke 7.729 
Taahhüt 9.677 
Tarife Değişikliği 15.281 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.859 
Yurt Dışı Paketleri 3.350 
Yorumlar