Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kampanya Değişikliğiyle Mağdur Edildim Eski Tarifeme Dönmek İstiyorum

23 Ekim 21:18
159

23 Ekim tarihinde 12 aylık taahhüdümün bitmesine daha 9 ay varken, mevcut kampanyamın süresi bittiği ve yeni kampanyaya geçmezsem ücretlerin artacağı belirtilerek online işlemler üzerinden yeni bir kampanyaya zorla geçirildim. Aynı gün onay mesajı gönderildi ve onayım alındı. Ancak bu süreçte bana yeterli bilgilendirme yapılmadı ve mevcut taahhüdümün devam ettiğini düşünüyordum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eski tarifeme, cayma bedeli ödemeden geri dönmek istiyorum çünkü bu süreçte mağdur edildim ve kandırıldığımı düşünüyorum. Hattımın son dört hanesi: 2017. Sorunun online işlemler üzerinden yaşandığını da belirtmek isterim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 22:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Ekim 10:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Mart 2024 15:47
542
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri