Vodafone Fatura Değişikliği Mağduriyeti

Vodafone müşterisi olarak yeni olduğumu ve büyük heveslerle geçtiğim Vodafone'dan hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Bilgi sahibi olmadığım...

Uzun zamandır Vodafone internet hizmetimde faturalı hatta geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde faturalı tarife seçeneği sunulmuyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de online işlemler uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, bana herhangi bir faturalı tarife gösterilmedi ve geçiş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece bayiye gitmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir taahhüdüm veya ödeme engelim bulunmuyor. Faturalı hatta geçiş işlemini online ya da müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmek istiyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone müşterisi olarak yeni olduğumu ve büyük heveslerle geçtiğim Vodafone'dan hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Bilgi sahibi olmadığım...

Vodafone faturalı hatta geçemiyorum. Bu şikayetin ardında sorunumu çözmezseniz başka operatöre geçeceğim. Vodafone sınırsız internet içeren tarife kul...


Bundan bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini, faturalı hatta geçmek için aradım fakat hiçbir hattımda işlem yapılamadığını ve bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Bayide de işlemi yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar müşteri hizmetlerini aramamı istediler. Tekrar aradığımda talep oluşturu...
Yorumlar