World Eko Kredi Kartımdan Yetkisiz Harcamalar Ve 8.668 TL İade Talebi

Nazmiye

1.562

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6738 ile biten World Eko kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde, sizin ödeme sistemleriniz aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Moka / iyzico üzerinden, Zara / mako united Zara giyim ve iyzico Zara com adına görünen harcamalar saat 01:11’de 5.349,00 TL ve 01:21’de 3.319,00 TL olmak üzere toplam 8.668,00 TL tutarındadır. Bu işlemler bana ait değildir; kartım fiziksel olarak bendedir ve hiçbir şekilde kart veya şifre bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmadım.

İşlemlerin şüpheli olması nedeniyle derhal bankamla iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattırdım ve itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen ilgili işlemler sistemlerinizde başarılı olarak görünmektedir. Tarafıma ait olmayan bu harcamalara istinaden oluşturulmuş herhangi bir sipariş varsa acilen iptal edilmesini, sevkiyatın durdurulmasını ve haksız yere tahsil edilen toplam 8.668,00 TL tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kart Son 4 Hane: 6738

Şüpheli işlem niteliğindeki bu harcamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını, ödemelerin en kısa sürede iadesini bekliyorum.

Gelişme

09 Nisan 10:07

Mako Limited ödeme sistemleri aracılığıyla, Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Kartımın sonu 6738 ile bitmektedir ve kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen, hiçbir şekilde kart ya da şifre bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmadığım halde, 09.04.2026 tarihinde yetkisiz harcamalar gerçekleşmiştir.

Banka hareketlerimde, Moka / iyzico üzerinden Zara / Mako United Zara giyim ve iyzico Zara com adına görünen, Provizyonda açıklamalı harcamalar bulunmaktadır. 09.04.2026 tarihinde saat 01:11’de 5.349,00 TL ve 01:21’de 3.319,00 TL olmak üzere toplam 8.668,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır.

Durumu fark etmem üzerine derhal bankamla iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattırdım ve itiraz/şüpheli işlem kaydı oluşturdum. Buna rağmen söz konusu işlemler sistemlerinizde başarılı olarak görünmektedir. Tarafıma ait olmayan bu harcamalara istinaden oluşturulmuş herhangi bir sipariş veya sevkiyat varsa acilen iptal edilmesini ve durdurulmasını talep ediyorum.

Mako Limited ödeme altyapınız üzerinden gerçekleşen, tarafıma ait olmayan bu işlemler nedeniyle haksız yere tahsil edilen toplam 8.668,00 TL tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini, ayrıca konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.