Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Dayatması Ve Avantaj Eksikliği

profile
Mithat
27 Ekim 2025 15:42
121
Mithat'ın Teşekkür Mesajı
“Konu çözümlendi ilginize teşekkür ederim.”

Yıllardır Vodafone Red 12 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Ancak her yıl olduğu gibi, yeni gelen müşterilere aynı tarifeyi çok daha uygun fiyatlarla sunulurken, eski müşterilere yüksek fiyat dayatılıyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da avantaj sunulmadı. 10 yıldır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin karşılığında ek avantaj veya indirim talep ediyorum. Her yıl aynı sorunla karşılaşmak artık mağduriyet yaratıyor ve bu konuda adil bir çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 14:36

Vodafone ev internetini yıllardır kullanıyorum son aylarda sürekli kopma ve hızda yavaşlama yaşıyorum defalarca arayıp Tobi'den yazmama rağmen hep geçici çözümler bulundu. Evden çalıştığımız için çok mağdur oluyoruz. Ayrıca faturam 290 TL den 545 liraya çıkartılıp taahhüdüm yenilendi. Farklı bir operatöre geçmenin işimizi aksatacağı düşüncesiyle mecburen devam ediyorum. Bu fiyatı çok yüksek buluyorum ben çok eski aboneyim faturamın sistematik olarak bu kadar yükselmesi hiç adil değil şu an yolları ayırmamak için gel git yaşıyorum hem hizmet kalitesi düşük hem de fiyat yüksek bunun neresi doğru soruyorum

27 Ekim 2025 16:18 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Mithat
Mithat
27 Ekim 2025 16:28

Konu çözümlendi ilginize teşekkür ederim.

Mithat
Mithat
27 Ekim 2025 17:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 13:02
63
"Teşekkürler yardımcı olundu"

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyatlar Ve Avantaj Eksikliği

profile
15 Ekim 2025 20:51
54

profile
İbrahim
09 Eylül 2025 22:11
58
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büşra
08 Eylül 2025 16:04
96
"Sorunum aynı gün çözüldü, teşekkürler"
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 11:57
55
"Gamze hanıma teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri