Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Dayatması Ve Avantaj Eksikliği

Yıllardır Vodafone Red 12 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Ancak her yıl olduğu gibi, yeni gelen müşterilere aynı tarifeyi çok daha uygun fiyatlarla sunulurken, eski müşterilere yüksek fiyat dayatılıyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm ya da avantaj sunulmadı. 10 yıldır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin karşılığında ek avantaj veya indirim talep ediyorum. Her yıl aynı sorunla karşılaşmak artık mağduriyet yaratıyor ve bu konuda adil bir çözüm bekliyorum.
Gelişme

Vodafone ev internetini yıllardır kullanıyorum son aylarda sürekli kopma ve hızda yavaşlama yaşıyorum defalarca arayıp Tobi'den yazmama rağmen hep geçici çözümler bulundu. Evden çalıştığımız için çok mağdur oluyoruz. Ayrıca faturam 290 TL den 545 liraya çıkartılıp taahhüdüm yenilendi. Farklı bir operatöre geçmenin işimizi aksatacağı düşüncesiyle mecburen devam ediyorum. Bu fiyatı çok yüksek buluyorum ben çok eski aboneyim faturamın sistematik olarak bu kadar yükselmesi hiç adil değil şu an yolları ayırmamak için gel git yaşıyorum hem hizmet kalitesi düşük hem de fiyat yüksek bunun neresi doğru soruyorum
Benzer Şikayetler
Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyatlar Ve Avantaj Eksikliği
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün sona erdi ve yeni dönem için sunulan fiyatların, sadık müşterilere karşı haksızlık oluşturduğunu düşünüyorum. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar önerilmesi ben...
Mevcut Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma sunulan güncel fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüy...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Teklifler Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Haksızlığı Ve Değersiz Hissettiren Uygulama

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 801
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.465
- Borç 4.373
- Cayma Bedeli 7.057
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.092
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.542
- Faturalı Tarifeler 17.002
- Faturasız Tarifeler 745
- FreeZone 1.919
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.615
- Hat Devir 1.723
- Hat İptali 3.799
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.409
- İçerik Servisleri 2.296
- İnternet Paketi 3.830
- Kampanya 6.352
- Kolay Paket 3.004
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.927
- Mobil Ödeme 11.590
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.326
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.680
- Red Business 142
- Redbox 334
- SIM Kartı 2.965
- Sınırsız Paket 961
- SMS 10.128
- Şebeke 8.133
- Taahhüt 10.578
- Tarife Değişikliği 16.208
- TL Yükleme 427
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.887
- Yanımda 10.656
- Yurt Dışı Paketleri 3.600
Yorumlar