to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone csm hatını yaklaşık 10 yıla yakın kullanmaktayım. Bulunduğum adreste, ne zaman elektrik ya da internet gitmesi ...durumunda, mobil veri hizmeti bir anda kopuyor; yani sanki Wi‑Fi ile internete bağlıymış gibi ve internet kesilmiş gibi. Bu konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine def
Vefat eden yakınımın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattını, yasal veraset sahibi kızı olarak yıllardır sorunsuz ku...llanıyordum. Hat sahibi 2014 yılında vefat etti, ben de o tarihten bu yana hattı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hattım geçen hafta bir
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, öğrenciyim ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzer...inden geçebileceğim tarifelere baktığımda, önceki ödediğim ücrete göre teklif edilen yeni tarifelerin son derece yüksek olduğunu görüyorum. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL ödediğim
Muğla Marmaris İçmeler bölgesinde Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil intern...et hızım çoğu zaman 1,8 Mbps civarında kalıyor ve bu nedenle interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım sınırsız ve üzerinde herhangi bir kısıtlama bulunmuyor olm
Vodafone hattımı Van Çaldıran Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 10 senedir bu bölgede neredeys...e hiç internet çekmiyor. Buna rağmen her ay 800–900 TL civarında fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet sıfıra yakın. Yıl 2026 olmasına rağmen şehrin göbeğinde hâlâ şebeke ve interne
Vodafone faturalı hattımı Ordu İkizce’de kullandığım bölgede yaklaşık 2 aydır ciddi derecede internet hızı sorunu yaşıyo...rum. Çekim var gibi görünmesine rağmen mobil veri hızı neredeyse yok denecek kadar düşük seviyede. Yaptığım hız testlerinde ping süresinin yüksek, indirme hızının ise 0 Mbps civar
İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır sürekli internet çekmeme sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede geçmişte cezaevi olması nedeniyle baz istasyonlarının az olduğunu biliyorum ve özellikle Vodafone kullananlarda bu sorunun yoğun yaşandığını görüyorum. Buna rağ
Vodafone mobil hattım hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında neredeyse hiç çekmiyor. Giresun Görele Men...teşe köyünde bulunduğum konumda uzun süredir ciddi çekim ve kapsama problemi yaşıyorum. Bu nedenle ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyor ne de mobil internetten faydalanabiliyoru
"Çok ilgi gösterildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ve bu taahhüt... kapsamında aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitimine yak
Vodafone faturalı hattımı Van ili Başkale ilçesi Öncüler Budak bölgesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir zaman ...düzgün çekmiyor. İnternet hızım sürekli çok düşük, sayfalar açılmıyor, sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarını sağlıklı kullanamıyorum. Speedtest sonucu olarak indirme hızımın 3.
30.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım hat kapama ve... yanlış bilgilendirme süreci nedeniyle mağdur edildim. Yurt dışında yaşadığ
Vodafone mobil hattımla Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi 1828. Sokak’taki yeni taşındığım evimde 10.08.2026 tarihinden ...beri ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evimin sadece balkonda belirli bir noktasında çok zayıf da olsa internet çekiyor, evin diğer hiçbir bölümünde doğru düzgün çekim yok
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, 2007 yılından beri aktif müşterisiyim. Ancak son 3 aydır internet kullanımım...la ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Şu anda 5g 25 GB tarifesini kullanıyorum ve daha ayın 15 günü geçmiş olmasına rağmen paketimin yaklaşık yüzde 69’unun bittiğini görüyor
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattımla Gümüşhane Köse Salyazı köyünde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar z...ayıf ki ne düzgün şekilde film izleyebiliyorum ne de Instagram’da story açabiliyorum, internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Ayda 1200 TL ödediğim faturalı bir hatta
Vodafone faturalı mobil hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen okuma yazması olmayan eşim kullanıyor. E...v hanımıyım, çocuklarım okula gidiyor ve evde interneti karşılayabilmek için bu hattı uygun fiyatlı bir tarife ile kullanmaya çalışıyoruz. Yaklaşık iki gün önce Vodafone müşteri h
23.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil hat faturamı kredi kartımla ödedim. Aynı fatura tutarı ...olan 2.387,75 TL’nin kredi kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Tek bir fatura için toplam 4.775,50 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi
Vodafone mobil hattım 534 *** ** ** üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan mobil harcamalara ilişkin Apple tarafınd...an yapılan ücret iadeleri yaklaşık üç aydır tarafıma yansıtılmıyor. Apple, 02.06.2026 tarihinde ve farklı tarihlerde yapılan işlemler için toplamda yaklaşık 2.590 TL civarında iade
Vodafone mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde 159 TL fatura ödedim. Ancak Ağustos 2026 döneminde hiçbir tarife değişi...kliği, ek paket alımı ya da taahhüt yenilemesi yapmamış olmama rağmen faturam 627 TL olarak çıktı. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnı
Vodafone hattıma yıllardır düzenli olarak yaklaşık 350 TL civarında fatura gelmesine rağmen, son faturam 806 TL olarak d...üzenlenmiştir. Fatura detayına baktığımda 578,89 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında tamamen haksız bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağ
"Çok teşekkür ederim 2 saat içerisinde müşteri temsilcimiz arayarak doğru bilgilendirmeyi yaptı ve yanlışlık düzeltildi"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Nereye gidersem gideyim internetim sürekli kesiliyor,... mobil veriyle sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Gün içinde de bu sorun hiç düzelmiyor, internete ihtiyaç duyduğum her anda bağlantı kopuyor ya da hiç açılmıyor. Konu ile
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Kocaeli Kandıra’da hattım neredeyse hiç çekmiyor... ve interneti düzgün kullanamıyorum. Özellikle son olarak 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana günün her saatinde, sürekli olarak bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmet
Vodafone üzerinden bugün mobil imza başvurusu yaptım, bayide mobil imzamın aktif edildiği ve bana bir mesaj geleceği, bu... mesajla giriş şifresi oluşturabileceğim söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir şifre SMS’i almadım. Şu anda şifre oluşturma aşamasında tamamen kilitlenmiş
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
