to read complaints and reviews, or file yours."Gül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi hızlıca problemi çözmek adına ulaştı ve birkaç dakika içerisinde tamamen çözümledi."
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal ...paketimin süresi bittikten sonra, geçebileceğim yeni tarifelerin fiyatların
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittiğinde bana Red 40 tarifesini aylık 590 TL olarak sundular ve bu tarifeye geçişim ...yapılacağı söylendi. Ancak tarifeye geçişim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, taahhüdüm
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Eylül dönemine ilişkin 4.375 TL tutarındaki son faturam, defalarca talepte bulunmama rağ...men tarafıma ulaştırılmıyor. Ne SMS ile ne de e-posta yoluyla fatura bilgisi alamıyorum ve bu nedenle hem borcumu net olarak göremiyor hem de ödeme planlaması yapamıyorum. Müşteri
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce t...arafıma aylık 580 TL karşılığında 40 GB internet, 2000 dakika ve sosyal med
04.10.2026 tarihinde Vodafone’un web sayfası üzerinden hattım 0531*****19 için mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun a...rdından Vodafone bayisine giderek sim kart değişikliğini de gerçekleştirdim. Web sayfasında başvuru durumum “Tebrikler, başvurunuz alındı, mobil imza servis aktifleştirilmesi için
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife için tarafıma yapılan fahiş fiya...t artışından şikayetçiyim. Şu an 228 TL olan aylık tarife ücretimin, tarife
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5G’ye hazır 30 GB tarifemin süresi yakında dolacağı için bana ve anneme sunulan t...arife yenileme teklifleri son derece fahiş seviyededir. Ben şu an yaklaşık 377 TL civarında ödeme yaparken aynı tarifeye uygulama ve aramalar üzerinden aylık 590 TL gibi bir fiyat
"Vodafone tarafından kısa bir sürede şikayetime cevap verilip düzeltildiği için teşekkür ederim."
Vodafone cep hattım için fatura sözleşmem bittikten sonra haberim ve onayım olmadan yeni bir paket tanımlanmış ve fatura...m 2290 TL olarak çıkarılmıştır. Bu durumu, birkaç gün arayla faturamı kontrol ederken fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ücretin düşürüleceği, gere
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. ...Özellikle en az 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının sınır
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten 3 gün sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım kap...andıktan sonra 578,5 TL tutarında fatura borcum olduğu yönünde SMS aldım. Taahhüdüm bittikten sonra yasal olarak ekstra bir ücret çıkmaması gerekirken böyle bir borç görünmesi beni
Vodafone mobil hattım için 17 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana FreeZone’lulara özel 12 ay ...boyunca geçerli, aylık 50 GB internet paketi tanımlanacağı söylendi. Bu paketin tamamen ücretsiz olduğu, faturama herhangi bir ek ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Ancak h
Vodafone mobil hattımı İstanbul Fatih Nuruosmaniye Caddesi’nde kullandığımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ekranda 4 ç...ekiyor ve internet var gibi görünüyor ancak internete neredeyse hiç giremiyorum, hız sıfıra yakın. Üstelik bu sorun cam kenarında ve açık alanda, kapalı bir bina ortamı olmamasına
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellik...le 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da maku
"Temsilcinin nazik davranışı için çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma tanımlı olan mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzerey...ken tarafıma arama yoluyla yeni fiyat bilgisi iletildi. Mevcut tarifemle de
"Arayan yetkilinin ilgisi, sabırla beni dinlemesi ve açık, anlaşılır izahatla beraber soruna çözüm üretmesi beni çok mutlu etti. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için kullandığım aylık 240 TL’lik internet paketim bi...ttikten sonra, açık rızam olmadan hattıma internet aşım bedeli yansıtıldığı
Vodafone’un faturaya yansıtılarak kullanılan Netflix ve Spotify kampanyasın...dan yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında, bu abonelikleri faturaya ekle
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife yaklaşık 490 TL iken, kendi talebimle yaptığım tarife değişikliği sonrasında ...yeni tarifem 955 TL oldu ve bu fiyat artışı bana göre aşırı ve kabul edilemez seviyede. Yaklaşık 1 haftadır bu yeni ücret üzerinden işlem görüyorum ve abartılı bir zamla karşı karş
Vodafone hattıma 12.10.2026 tarihinde geçiş yaptım ve o günden bu yana İstanbul Sultanbeyli’de hattım neredeyse hiç çekm...iyor. 50 GB tarifesi kullanmama rağmen ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli şekilde yararlanabiliyorum. Ücretini ödediğim bir hizmeti temel d
Vodafone mobil hattımda bulunan internet paketimde hâlâ kullanım hakkım olm...asına rağmen, bugün hattımda paket aşımı yapılmış gibi işlem göründü ve tar
Vodafone hattımda “5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi” kullanıyorum. Bu tarifede 60 GB internetin yanı sıra YouTube....com, Telegram gibi uygulamalarda “sınırsız kullanım” olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu uygulamaları kullandığımda sistem bunları sınırsız olarak tanımıyor ve tüm kullanımım d
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim tarifele...rin mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Uygulamadaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde, aylık biraz internetim de olsun isterseniz 500 TL, 600 TL ve 70
Vodafone mobil hattımın feshi sonrasında hak etmiş olduğum 128,71 TL tutarındaki iademi yaklaşık 6–7 aydır alamıyorum. V...odafone’dan bu tutarda alacağım olduğuna dair SMS de aldım, ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “sistem hatası” alıyorum ve iadem gerçekleşmiyor. Bu süreçte Vo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
