Etimesgut Bölgesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Tarife İndirimi Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde Ankara Etimesgut bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen haddinden fazla fatura ödememe karşın ne telefon internetim ne de ev internetim doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman bağlantı kopuyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor.

Ödediğim ücretle aldığım hizmet kesinlikle birbiriyle örtüşmüyor. Vodafone’un bana sunduğu tarife, yaşadığım bu çekim ve bağlantı sorunları düşünüldüğünde aldıkları parayı hak etmiyor. Bu nedenle Vodafone’dan, bulunduğum bölgede yaşadığım çekim sorunu dikkate alınarak daha uygun ve makul bir tarife sunmalarını talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin devam etmemesi için başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerinden hattıma ve ev internetime ilişkin detayların incelenmesini, bölgedeki çekim probleminin net şekilde tespit edilmesini ve buna uygun bir indirim ya da tarife düzenlemesi yapılmasını istiyorum.