to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut taah...hüdüm 20 Ekim’de sona eriyor ve şu anda aylık yaklaşık 160 TL fatura ödüyor
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler makul bir ücret ile tarifemi yeniledim"
"Esma hanım a çok teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere ancak tarafıma yalnızca oldukça ...yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen sadakatimi gözeten, makul fiyatlı bir teklif alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır ayrıca İstanbul Sultangazi Cebeci
Annem r** g*** 24 Ağustos 2025 tarihinde vefat etti. Annemin adına kayıtlı olan 0542 725 ** numaralı Vodafone mobil hatt...ın tüm faturaları vefatına kadar düzenli olarak ödendi. Annemin vefatından sonra 4 Eylül 2026 tarihinde hattı kendi adıma devir ettirdim ve bu işlem sırasında Vodafone bayisinin il
Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattım için ödediğim fatura tutarının, sahip olduğum internet kullanım hakkına göre old...ukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve hatta tanımlı aylık internet hakkım yalnızca 15 GB civarında. Uzun süredir bu şekilde ödeme yap
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken yaklaşık son bir aydır sürekli aranarak yüksek fiyatlı ve intern...et paketi düşük kalan kampanya teklifleri ile karşılaşıyorum. Mevcut tarifeme göre çok daha pahalı ve benim için avantajlı olmayan paketler sunuluyor. Ben, uzun süredir kullandığı
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişine az bir süre kaldı ve şu an yaklaşık 400 TL civarınd...a fatura ödüyorum. İnternet paketimin 30 GB civarına çıkarılmasını istiyorum ancak bunun için bana daha makul, bütçeme uygun bir paket sunulmadığını düşünüyorum. Sadık bir müşteri
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her saat diliminde int...ernet hızım çok düşük olduğu için normal bir şekilde internet kullanamıyorum. Sosyal medya, video izleme ya da basit internet gezintilerinde bile takılmalar ve gecikmeler oluyor.
"Yazdım ve hemen geri dönüş sağlandı. Bu konuda teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 02.30 civarında internet pak...etim bittiğini fark etmeden kısa süreliğine mobil veriyi açtım. Yaklaşık 3
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimin taahhüdü 15.10.2026 tarihinde sona eriyor. Taahh...üt bitiminde aynı haklarla devam etmek istediğimde, mevcut paketime yaklaşık %80 oranında zam yapıldığını görüyorum. Ülkedeki resmi enflasyon oranlarının yaklaşık 2,5 katı olan bu
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0530********72 numaralı faturalı hattım, Zonguldak ili Karadeniz Ereğli ilçesi Kepez... Mahallesi Mustafa Akay Sokak civarında uzun süredir çok zayıf çekiyor ve çoğu zaman neredeyse hiç şebeke alamadığım için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı konumda sık
Vodafone mobil hattım için geçen sene 60 GB internet içeren tarifeme yaklaşık 390 TL civarında fatura öderken, bu sene a...ynı tarife için faturam 860 TL seviyesine çıkarıldı. Aynı kullanım için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben tarifemin geçen senek
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 6 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımın çıkış işlemini yaptırdım. 8 Ekim’de... faturam kesildi ve 8 ya da 9 Ekim tarihinde de faturamı ödedim. Bu faturaya 1.050 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcileri, aslında cayma be
07.09.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden Vodafone mobil hat faturamı ödemek isterken telefon numarasın...ı yanlış yazarak başka bir kişiye ait hat faturasını 516 TL tutarında ödemiş oldum. Hatanın farkına varır varmaz Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde an
Belçika’ya gelmeden önce Vodafone hattımda yurt dışı mobil interneti ve kullanımı kapatmak istemiştim. Ancak daha sonra ...hattımda “yurt dışında Kullanım” servisinin tamamen iptal edildiğini ve şu anda Belçika’dayken hattımın hiçbir şebekeye bağlanamadığını fark ettim. Bu nedenle SMS alamıyorum ve hat
15.10.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Vodafone hattıma tanımlı mobil imzam bloke oldu. Saat 09.00’da Vodafone’u aray...arak blokemin kaldırılması için talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte
Öğrenci olarak KKTC’ye geldim ve burada kendime ayrı bir Vodafone hattı aldım. Türkiye’de kullandığım Vodafone hattımı K...KTC’de kesinlikle kullanmadım, herhangi bir arama yapmadım, aranmadım, SMS göndermedim ve mobil internetimi açmadım. Buna rağmen Ekim dönemine ait faturama yurt dışında arama ve ar
"Yetkili ile konuşup sorunu hallettik yardımı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda son birkaç aydır faturalarım normalin çok üzerinde,... 900 TL’nin üstünde gelmektedir. Hattımda bu artışa sebep olacak ekstra bir
Vodafone bireysel mobil hattımda Yanımda uygulamasında görünen bilgilerle ilgili iki konuda sorun yaşıyorum. Hesap kesim... tarihim sözleşmeme göre ve bildiğim kadarıyla 21.12.2026 olması gerekirken, uygulamada 21.11.2026 olarak görüntüleniyor. Bu yanlışlığın sistemlerinizde düzeltilmesini ve gerçek he
Vodafone mobil hattım için, internet kullanımım yüksek olduğu halde mevcut tarifemdeki internet paketi ihtiyacımı karşıl...amıyor. Bu nedenle, GB miktarı yüksek ve fiyatı bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak hattımla devam etmek niyetindeyim. Bu kapsamd
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüt yenilemek istiyorum; ancak sunulan tarifeler oldukça pahalı. Aynı zamanda Vo...dafone ev interneti kullanıcısıyım ve iki hizmeti birden kullanan mevcut müşterilere bile uygun fiyatlı faturalı bir tarife seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleri tarafından aran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
