to read complaints and reviews, or file yours.Yalın 60 GB Tarife Yenilemesinde Neredeyse Çifte Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımda “Yalın 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Şu an vergilendirmeler hariç 388 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitimine yaklaşık 9 gün kaldı. Aynı paketi taahhüt yenilemesi için bana vergi hariç 745 TL’den teklif ediyorlar. Neredeyse iki katına yaklaşan bu rakamı, makul ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Taahhüt bitimine bu kadar az kalmışken, mevcut kullandığım paket için bu ölçüde yüksek bir fiyat artışı yapılmasını istemiyorum. Mevcut kullanımım ve ödeme düzenim dikkate alınarak, makul ve önceki dönemle daha uyumlu bir fiyat üzerinden taahhüt yenilemesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlıca dönüş sağladılar uygun bir fiyat üzerinden geçişim sağlandı çok teşekkür ediyorum
Aradılar sorunumu çözdüler aynı tarifeme uygun bir fiyat üzerinden devam sağlandı çok teşekkür ediyorum.
