to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Tarife Zorunlu Değişikliği: İnternet Ve Dakika Azaltıldı, Fiyat Yükseldi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 50 GB internet ve 5000 dakika içeren tarifem için aylık 540 TL ödüyordum. Faturamın bitiş süresi yaklaşınca bu tarifeye aynı şartlarla devam edemeyeceğim, sadece yeni tarifelere geçebileceğim söylendi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sunulan yeni tekliflerde 40 GB internet ve 1000 dakika gibi hem kullanım açısından daha düşük paketler önerildi hem de bu paketlerin ücreti 715 TL olarak ifade edildi. Yani hem dakikalarım ve internetim düşürülüyor hem de fiyat ciddi şekilde artırılıyor.
Ben hem ihtiyacıma daha uygun, hem de makul ve önceki tarifeme göre çok daha fahiş olmayan bir ücretle tarife sunulmasını talep ediyorum. Kullanım haklarım düşürülmeden, ödeyebileceğim seviyede, ihtiyacıma yakın bir tarifeye geçmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
