to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sık Kesilen Sinyal Ve Hızlı Tükenen İnternet Paketi Sorunu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem çekim hem de internet kullanımı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok zayıf oluyor. Ayrıca internet paketim normal kullanımda olmasına rağmen çok hızlı tükeniyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor. Ne çekim kalitesi ne de internet tüketimiyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve internet sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini ve internet paketimin anormal derecede hızlı bitmesiyle ilgili detaylı açıklama ve düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
