to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kotanın Hızlı Tükenmesi
Uzun süredir Vodafone mobil internet hizmetinde hem hız düşüklüğü hem de kotamın anormal derecede hızlı bitmesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim özellikle bazı bölgelerde çok yavaşlıyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Bunun yanında, normal kullanım yapmama rağmen paketimdeki internet neredeyse her ay beklemediğim kadar hızlı tükeniyor.
İnternetin hızının belirli yerlerde düşmesi ve kotamın sürekli olarak çok hızlı bitmesi nedeniyle hem iletişimim hem de günlük işlerim olumsuz etkileniyor. Hat numaramın son 4 hanesi 3855 olup, bu hat üzerinden inceleme yapılarak kullanımımın ve hız değerlerimin detaylı şekilde kontrol edilmesini, anormal görünen bir durum varsa tarafıma açıklama yapılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunların düzeltilmesini ve paket kullanımım ile hızımın söz verilen seviyeye çekilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
