5
Çözüldü
27 Temmuz 20:25
"Sorun çözüldü"
Ünzile şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil
30.424 şikayet
1
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Money Kampanyası Koduna Ulaşılamıyor
27 Temmuz 20:1960
Vodafone mobil hattım için 1 Temmuz’da tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında Migros 1500 TL Money kamp...anyasından yararlanacağım taahhüt edildi ancak bugün 27 Temmuz olmasına rağmen kampanya koduna hâlâ ulaşamadım. Bana SMS ile gönderilen linke 1 Temmuz’dan beri defalarca tıklamama
5
Çözüldü
Vodafone’da İzinsiz Otomatik Aşım Paketiyle 5 Bin TL’lik Fatura
27 Temmuz 20:0663
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde problemi çözdü ve faturamızda indirim sağladı."
Vodafone’a Taşıdıktan Sonra Mobil İnternet Hızı Neredeyse Sıfır
27 Temmuz 20:0022
Numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. İPhone ve Redmi telefonumd...a da hız en fazla 1 Mbps civarında oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnterneti temel uygulamalar için bile kullanamaz hale geldim. Bu sorun sadece belli bir böl
Tarif Ücretindeki 400 TL Ve 465 TL Farkı Nedeniyle Şikayet
27 Temmuz 20:008
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımadan önce internetten yaptığım araştırmalarda geçmek istediğim tarifenin aylık ücre...tinin 400 TL civarında olduğunu gördüm. Bu bilgilere güvenerek 22.07.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki Vodafone bayisine başvurdum, ancak bayide aynı tarifenin aylık ücretinin 4
Vodafone'de Aşırı İnternet Ücretiyle Haksız Fatura
27 Temmuz 19:2829
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay paket kullanımım... sırasında 1 GB’lik aşım için hattımdan yaklaşık 800 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce otomatik tanımlanan ek paket fiyatı yaklaşık 500 TL civarındayken, int
Mobil İnternet Hızım Şehirler Arasında Düşüyor, Hemen Çözüm İstiyorum
27 Temmuz 19:1541
Vodafone Red 60 GB sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır Türkiye’nin farklı şehirlerinde hattımı kullanı...rken ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Hatay, Mersin ve Kayseri’de bulunduğum süre boyunca mobil internet hızım neredeyse her zaman düşük, bazı zamanlarda ise daha da kötüleşiyor
1
Onaysız Faturasız Geçiş Sonrası Vodafone'da Hizmet Kesintisi
27 Temmuz 19:1559
"Şikayetvar.com a çok teşekkür ederim sayenizde isim çözüldü"
5
Çözüldü
Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Kullanımda Durma Özelliğinin Ücretlendirilmesi
27 Temmuz 19:0852
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir seçtiğim tarifeye aylık standart ücret...imi ödeyerek sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak haziran ayına ait son fa
Öğrenci Bütçesine Uygun Tarife Sunulmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi
27 Temmuz 18:3915
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitiş sürecinde bana sunulan tarifeleri öğrenci olmama rağmen oldukça y...üksek buluyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde önerilen paketler, bütçemi aşan tutarlarda kaldı ve bol internet içeren, daha uygun fiyatlı bir
5
Çözüldü
27 Temmuz 18:31
"Teşekkür ederim 🙏"
Can şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Taahhüt Sonunda Benzer Teklif Alamamak Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
27 Temmuz 18:2333
"İstediğim şekilde paket hattıma tamamlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bir süredir sınırsız sosyal medya artı 30 GB internet içe...ren mevcut tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Taa
1
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Ceza Ücretine İtiraz
27 Temmuz 18:0131
Vodafone mobil hattımın taahhüdü, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş durumda. 30.05.2026 tarihinde yaptığım kontrollerd...e taahhüdümün uzatıldığını fark ettim ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yenilemenin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benim tarafımdan yapıldığı
1
Vodafone Uygulama Hatası Nedeniyle Çift Tahsilat Ve Acil İade Talebi
27 Temmuz 18:0122
Vodafone mobil hattıma ait 3.200 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken Vodafone uygulamasında hata oluştu. Ödeme başar...ısız göründüğü için aynı fatura için işlemi 25 Temmuz tarihinde tekrar denedim. Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde aynı fatura tutarının hesabımdan iki kez çekildiğini, to
Hediye İnternetim İçin Haksız Aşım Ücretleri Ve Fatura Düzeltme Talebi
27 Temmuz 17:4927
Vodafone mobil hattıma tanımlanan hediye internet paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hediye internetim kul...lanım süresi devam ederken hatta aşım paketleri tanımlanmış ve faturama yüksek tutarlarda, gereksiz aşım ücretleri yansıtılmıştır. Gönderdiğiniz SMS’lerde hattıma 2 GB ve 10 GB int
Vodafone Faturalarım İkiye Katlandı, Düzeltme Hâlâ Bekliyor
27 Temmuz 17:4911
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarımda haksız ücretlendirme yapılıyor. Hatlarımın faturasının normald...e 600 TL civarında olması gerekirken her ay yaklaşık 1.200 TL fatura çıkıyor ve aradaki bu fark belli kalemlerde fazladan ücret olarak yansıyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri
31 GB Kalan Veri Olmasına Rağmen Vodafone’da 1.400 TL Aşım Ücreti Ve Zorunlu Durdurma Hizmeti
27 Temmuz 17:4919
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemde, paketimde hâlâ 31 GB internet bulunmasına ra...ğmen 22 Temmuz 2026 tarihinde hatta internet aşımı yansıtıldı ve 1 Ağustos 2026 kesim tarihli faturama yaklaşık 1.400 TL civarında aşım ücreti eklendi. Ağustos 2026 dönemine ait fa
Vodafone Mobil Faturamda Açıklanamayan Üç Kat Artış
27 Temmuz 17:3917
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 18 tarifesinde bu ay gelen faturamda ciddi bir tutar artışıyla karşılaştım. Daha... önceki aylarda yaklaşık 260 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 770 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın almadım, onay ver
Taahhütüm Bitmeden Yüksek Fiyatlı Teklif Karşısında Adil Çözüm Talebi
27 Temmuz 17:3913
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 1 Ağustos 2026 tarihinde bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır yeni paket fiyatla...rının çok yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut tekliflerde 20 GB internet ve 1000 dakika için aylık yaklaşık 420 TL talep ediliyor. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu paket ta
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Hatası Ve Sürekli Aşım Ücreti Riski
27 Temmuz 17:3924
"Bu kadar hızlı ve başarılı bir çözüm olacağını düşünmemiştim. Çağrı merkezindeki arkadaşa ayrıca teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Fiyatı 159 TL'den 370 TL'ye Çıktı
27 Temmuz 17:3951
"Arayan beyefendiye teşekkürler. Buraya yazdıktan sonra diğer sağlayıcıları araştırdım. Fiyatlandırmalar çok yüksek. Az da olsa indirim sağladılar ben de fiyatları karşılaştırınca kabul ettim."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini fat...uralı hatta kullanıyor ve şu anda ayda 159 TL ödüyorum. Taahhüdümün sonuna
5
Çözüldü
Vodafone Haksız Aksesuar Ve Koruma Ücretleriyle 5.000 TL Fazla Ödeme Şikayeti
27 Temmuz 17:065
"Uzman kişiyle konuştuktan sonra çözüme kavuştu."
1
Uzun Süreli Sadık Müşteriye 700 TL Tarife Artışı İtirazı
27 Temmuz 17:0658
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımı yaklaşık 23 senedir kesintisiz olarak kullanıyorum. Son taahhüdü...mün bitiminin ardından tarafıma sunulan yeni tarife ücreti bugün itibarıyla 700 TL olarak iletildi. Mevcut ekonomik koşullar ve firmanın yeni abonelere sunduğu kampanyalı fiyatlar
240 TL Aşım Ücreti Haksızlığı İçin İptal Talebi
27 Temmuz 16:5680
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan aşım tarifesi uygulanmış ve... 25 MB internet kullanımı için 240 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Vodafone uygulamasında güncel faturamda bu tutarı açıkça görüyorum ve Ağustos 2026 dönemi faturam bu aşım nedeniyl
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100