to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet ve fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bu ay hattıma tanımlanan ücretsiz ...25 MB internetin tamamını kullandığıma dair bir mesaj aldım ve hemen ardından Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında hattıma 500 MB internet 240 TL karşılığında tanımlandı. Bu işle
Vodafone mobil hattımın tarifesini, tuşlu telefon kullandığım için bana uygun ve daha düşük bir pakete geçirmek istedim.... Bu talebim üzerine tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 3.500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bunun üzerine hattımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Kapatma talebi
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve Ordu ili Fatsa ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir mobil internet hizmetinde... çekim problemi yaşıyorum, özellikle son 2 aydır bu sorun çok daha belirgin hale geldi. Fatsa ilçe merkezi ve çevresindeki birçok bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son d
Vodafone hattımı özellikle İstanbul Tuzla ve Pendik civarında kullandığımda uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum.... Yaklaşık 2 yıldır mobil internetimde belirgin bir şekilde sorun var ve son zamanlarda bu durum iyice arttı. İnternet ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf olduğu için
Vodafone mobil hattımda Red Elite Sınırsız tarifesine geçtim. Tarife değişikliği ekranında, KKTC dahil 120 dakika yurt d...ışı arama hakkım olduğu taahhüt edildiği için bu bilgiye güvenerek KKTC yönüne arama yaptım. Ancak buna rağmen hattıma yaklaşık 150 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Tarifemin üze
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif ve açık bir onay alınmadan sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Haziran döneminde hattıma yansıtılan 3.762,25 TL’lik ek paket/aşım ücreti için hi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır fatura önerisi ekranı düzgün şekilde sunulmuyor. Faturalarım için sistemde h...erhangi bir fatura önerisi çıkmadığı için kendime en uygun paketi ya da faturayı seçemiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “öneri çıkmıyor”
Vodafone’a ait 0543********79 numaralı mobil hattımda 2025 yılının 6. Ayında faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptı...m. Bu geçişten sonra yaklaşık 1 yıldır tarafıma hiçbir şekilde fatura çıkarılmadı ve herhangi bir düzgün bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda be
"Durum çözüme ulaştı teşekkürler 🤝"
Vodafone mobil hattımı 20 Haziran tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafon...e’a geçerek aldım. Birkaç gün sonra kurye hattımı getirdi ancak sim kart ar
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam 517 TL olarak yansıtıldı ve ...artık bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Hattımı normal kullanımın dışına çıkmadan, abartılı bir internet ya da konuşma kullanımı yapmadan kullanmama rağmen faturalarım çoğunlukla
Vodafone’a dün yeni geçtiğim hattımda, hattın açıldığı andan itibaren ciddi... çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki evimin salonunda ne telefonla
Vodafone mobil hattım için VakıfBank üzerinden 22 Temmuz tarihinde “5g Sını...rsız Kolay Paket” isimli, 1.299 TL tutarında sınırsız internet paketi satın
Daha önce şikayet ettim ama dönüş olmadı Vodafone mobil hattım için Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda... faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyorken, 30 Temmuz itibarıyla faturamın 950 TL olacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmesine yakın bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak be
Vodafone Business kurumsal hattıma 23 Temmuz’dan bu yana herhangi bir borcum olmamasına rağmen kısıtlama getirildi ve tü...m başvurularıma rağmen sorun çözülmedi. Aylardır sorunsuz kullandığım hatta “eksik evrak” olduğu gerekçesiyle kısıtlama uygulanması mantığa aykırı olmasına rağmen, talep ettikleri
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8 aydır kendi üzerimde kullanıyorum, öncesinde de uzun süre babamın üzerine kayıtlıyken ...Vodafone müşterisiydim. İstanbul Şile Yeniköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır bulunduğum muhitte neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Hat çekmiyor, sağlıklı şekilde g
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 26 Temmuz ...günü saat 12.30 civarında tarafıma bilgi amaçlı bir arama yapıldı. Görüşmed
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak özellikle ev adresimde yaklaşık 4–5 senedir ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Mahallede neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kesilmeler oluyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarımda her geçen dö
Vodafone hattımda mobil veriyi sadece ihtiyaç duyduğumda açıp işim bittiğinde hemen kapatan bir kullanıcıyım. Bugün öğle... saatlerinde internet bankacılığı için mobil veriyi açtığım anda hattıma “Haftalık Fırsatım 10 GB Paketi” nin 379 TL karşılığında 02.08.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde y
Vodafone’a ait 5524****55 numaralı mobil hattım, iznim ve bilgim olmadan başka bir operatöre taşınmaya çalışılmıştır. Nu...mara taşıma başvurusu ve onay sürecine dair SMS tarafıma geldiğinde durumdan haberdar oldum ve bu işlemi benim yapmadığım tamamen yasadışı bir işlem olarak ortaya çıktı. Konuyla i
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken 25.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri tem...silcisi tarafından arandım. Hâlihazırda yaklaşık 400 TL ödediğim tarifemin, aynı tarife için 955 TL olarak yenileneceği söylendi. Aynı içerikteki bir tarifeye bu kadar yüksek zam y
Vodafone ile yaşadığım süreç tam bir mağduriyet örneğidir. 31 Temmuz’da bitecek olan taahhüdüm için 18 Temmuz’da başvura...rak hattımın taahhüt bitimi olan 31 Temmuz’dan sonra faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta varken hiçbir bilgile
Didim Akbük Mahallesi 5781. Sokakta oturuyorum ve uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda internet çekim sorunu yaşı...yorum. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında nüfus artışıyla birlikte gündüz saatlerinde internet ya hiç çekmiyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Sabah 9’dan ge
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün 15.09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen şu anda 227 TL ödediğim tarife... için tarafıma 400 TL ve üzeri rakamlar teklif ediliyor. Buna karşılık dışarıdan gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu görüyorum ve bu durum mevcut müşteri ola
"Teşekkür ederim ilginize"
Vodafone mobil hattımın ****678139 numaralı hattında, 7 Temmuz – 22 Temmuz ...tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımda aktif olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
