Vodafone mobil

Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır fazla fatura ve iade sorunu yaşıyorum. Tarife aşımı nedeniyle geçen ay faturama yansıyan 1.800 TL’lik tutarın bu ayki faturamdan silineceği, indirimin bu ayki faturama yansıyacağı tarafıma açıkça söylendi. Daha sonra ise her ay en fazla 1.000 TL d...

Vodafone kurumsal hatta geçiş sürecimde hem tanımlanan müşteri temsilcime ulaşamama hem de hattın açılmasının ardından internet hizmetinden hiç yararlanamama problemi yaşıyorum. Kurumsal hatta geçmeden önce kampanya hakkında bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisine, hattın taşınma sürecinde...

Vodafone Mobil Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı olarak iPhone 15 cihaz siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen uygulama üzerinden sipariş detaylarına ulaşamıyorum, ilgili sayfa açılmıyor ve hiçbir kargo bilgisi görünmüyor. 62000 TL tutarında bir cihaz için sipar...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve hattı aldığım ilk günden beri mobil internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonumda çekim göstergesi çoğu zaman üç çizgi dolu gözükmesine rağmen internet neredeyse hiç açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve uygulamalara giremiyorum....

Vodafone mobil hattımda “faturaya yansıt” özelliğini kullanarak yaptığım bir işlem sebebiyle Ocak döneminde kesilecek faturama yaklaşık 99,99 TL tutarında “fatura geç ödeme” ücreti yansıtılmak istendiğini gördüm. Bu ücretin alınacağından ve tutarından hiçbir şekilde haberim yoktu; böyle bir uygulam...

Vodafone faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde bu ay mobil ödeme adı altında toplam 800 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma veya mobil ödeme işlemi gerçekleştirmediğim halde faturama bu tutar yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hi...

Vodafone mobil hattıma tarifeye geçerken, kamu personeli olmam sebebiyle fatura son ödeme tarihimim özellikle her ayın 15’i olmasını talep ettim ve bu şekilde onaylandı. İlk birkaç ay faturalarımın son ödeme tarihi gerçekten her ayın 15’i olarak işlendi, ancak yaklaşık 7–8 aydır keyfi şekilde hesap ...

Vodafone mobil hattım üzerinden cihaz satın almak istediğimde “sepete eklenecek maksimum cihaz” sınırı nedeniyle uzun süredir işlem yapamıyorum. 2025 Şubat ayından beri bu engel var, o dönem çok önemsememiştim ancak son 2 aydır hem düzenli başvurular yapıyorum hem de bu durumdan dolayı ciddi anlamda...

01.07.2026 tarihli Vodafone mobil hat faturam normalde gelen tutarların çok üzerinde, toplam 3.240 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayını incelediğimde özellikle midas ile ilgili görünen kalemde 2.252 TL civarında bir ücret olduğunu fark ettim. Bu tutarın neye istinaden alındığını bilmiyorum ve onayl...

İstanbul Pendik Sülüntepe Mah. Maçka sokak ve civarında Vodafone Mobil hat genel bağlantı sorunu yaşıyoruz. Yaptığımız aramalar ve şikayetler problemin çözülmesini sağlamıyor. Daha öncesinde yine aynı bağlantı sorununu yaşadığımızda problemi çözmüşlerdi ama tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Düny...

Vodafone hattımı yeni taşındığım adreste kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Büklüm Sokak No:6, 5. Katta ne şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Evde bulunduğum her saatte bu sorun devam ediyor, arama yapmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattım...

Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan mobil ödeme özelliği açılmış ve son bir ay içinde iTunes Store adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Ne bu özelliği açtım ne de bu harcamaları ben yaptım; hattım üzerinden böyle bir işlem yürütülmesinden son derece rahat...

Vodafone hattımın son 4 hanesi 0358 olan numaramla yaklaşık 3 haftadır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Gölbaşı’nda, öğlen ve akşam saatlerinde hattım çoğu zaman çekmiyor ve mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda m...

Vodafone Red faturalı hattımda Kasım ayında internet paketim yenilendikten sonraki gece, telefonu aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 25 GB internet paketim bir anda bitmiş göründü ve hattıma otomatik olarak sürekli ek internet tanımlanmış. Sabah uyandığımda 2305 TL internet aşım tutarı mesajı il...

Vodafone faturalı mobil hattım için 1 yıllık sabit ücretli bir tarife kullanıyorum. 2025 yılı boyunca telsiz kullanım ücreti dahil olmak üzere faturam düzenli şekilde 158 TL olarak geliyordu. 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla ise herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya ek talebim olmamasına rağmen fatu...

Vodafone hattımı 15.09.2025 tarihinde 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketine geçirerek taahhüt verdim. Ancak hattımı taşıdığımdan beri mobil internetim son derece yavaş, sürekli kasma, donma ve takılma yaşıyorum. Bir aydır da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’ye giriş yapamıyorum. Müşteri hizm...

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem yaklaşık 3 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hattım taahhütsüz olarak devam ediyor ancak bana uygun, daha avantajlı bir tarife sunulmadı. Hem kullanım ihtiyacıma hem de bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Vod...

Vodafone hattım olan 5055**2402 numaralı telefonum üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri yapılmıştır. 23, 24 ve 26 Kasım 2025 tarihlerinde PUBG Mobile oyunu üzerinden toplam 1.577,24 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu oyunla ilgili herhangi bir harcama, üyelik veya satın alma ...

Vodafone mobil faturalı hattımda, faturamın son ödeme tarihini geçtiğim gerekçesiyle 06.01.2026 tarihinde mail adresime 99,9 TL ve 99,9 TL lik “geç tahsil bedeli” açıklamalı iki ayrı fatura yansıtıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı SMS’i ya da bildirim gönderilmedi. Yaşadığım durumla ilgili Voda...