to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone yetkilisi sorunumu çözdü Şikayetvar teşekkürler"
Uzun süredir, yaklaşık 10–15 senedir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taa...hhüt sürem bitmek üzereyken bu ay içinde müşteri hizmetleri tarafından yeni
"Teşekkürler"
Hatay İskenderun’da Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır evimi...n içinde mobil internet hızım aşırı derecede yavaş. Uygulamalar açılmıyor,
"Benimle en son iletişime geçen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 25 Ekim’de online olarak mobil imza başvurusu yaptım, 26 Ekim’de de bu işlem için sim kart değişikl...iği gerçekleştirildi. Sürecin devamında mobil imza aktivasyon aramasının yapılması gerekiyordu; müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım ancak o aramayı o an cevaplayamadım.
Vodafone mobil hattım bugün sabah saatlerinde, henüz onay vermeden görüşme esnasında telefonun kapanması sonucu kapandı ...ve hattım kullanıma kapatıldı. Ardından hattımı tekrar açtırmak zorunda kaldım, bu süreçte ne taahhüdüm yenilendi ne de tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapıldı. Bu işlem s
Vodafone mobil hattımda 06.12.2026 tarihinde sona erecek bir taahhüdüm bulu...nuyor. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için daha düşük internet paketi iç
Vodafone mobil hattım 2 gündür benim net onayım ve bilgilendirilmem olmadan faturalı hattan faturasıza geçirilmiş durumd...a. Dün hattımın paket ve tarife yapısının değiştiğini fark ettim. İlk olarak ben Vodafone’u arayıp mevcut faturamın yüksek geldiğini, faturasıza geçmek isteyebileceğimi söyledim.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, yaklaşık 2 aydır Malatya ili Kale ilçesi Uyanık Mahallesi’nde mobil internet ner...edeyse hiç çekmiyor. Benim ve eşimin hattında da aynı sorun var, internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor, bu yüzden günlük işlerimizi ve iletişimimizi sağlıklı şekilde
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü Vodafone ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 288 TL ödemeli taahhütlü paketim bitti ve yenilemek... istediğimde, içerik olarak benzer bir paketi bu kez 650 TL gibi iki katınd
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce bana bir tarife teklifi sunuldu, ancak o günden bu yana bu teklifle ilg...ili bilgi almak ve onaylamak için memnuniyet/müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, teklif hakkında hiçbir net bilgi a
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşıp memnuniyet sağladığı için. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
"Benimle iletişeme geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek... istedim. Kampanya kodumu kullanarak 30 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampanyadan faydalanmak için işlem yaptım ancak buna rağmen ilgili tarife hattıma t
Vodafone mobil hattıma 12 aydır 174 TL civarında bir faturayla devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala gerek mü...şteri hizmetleri, gerek mağaza, gerekse online kanallar üzerinden defalarca görüşmeme rağmen bana daha uygun, makul bir paket teklifi sunulmadı. Ben hattımı kapatmak ya da operatö
Vodafone mobil hattımı 9 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM içindeki Vodafone şubesinden kapattırdım. İşlem sırası...nda görevli, sistemde o anda herhangi bir borcumun görünmediğini, hattı kapatma işlemini başlattığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kapattım ve Vodafone’a karşı bir borcum
Vodafone hattımın son 4 hanesi 4689 olan numaramla Mardin Derik Koçyiğit köyünde yaklaşık 7–8 aydır ciddi çekim sorunu y...aşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte bir kere faturasız hat
"Uygun bir çözüm bulundu teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 2 yıldır Ankara Yenimahalle bölgesinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Hattım sınırsız... olmasına rağmen mobil veri çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için doğru düzgün internete giremiyorum. Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamı
Vodafone mobil hattıma ait ekim dönemi faturamda, beklediğim tutarın çok üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Nor...malde yaklaşık 225 TL gelmesi gereken fatura, adımlı aşım ücreti adı altında yazılan 240 TL nedeniyle toplamda 407 TL olarak kesildi. Bu adımlı internet aşım ücretinin bu kadar yük
İstanbul Maltepe Küçükyalı İş Merkezi’nde kurumsal olarak faaliyet gösteren bir firmayız ve şirket hatlarımızda Vodafone... kurumsal operatörünü kullanıyoruz. Toplam 20 hattımız bulunuyor ve aylık ortalamada 15.000–20.000 TL arası fatura ödüyoruz. Buna rağmen yaklaşık 2026 yılının Haziran ayından bu ya
"Vodafone müşteri temsilcisi dönüş yaptı, Çözüm için kayıt oluşturdular, kendilerine hızlı dönüş ve çözüm gayretleri için ve ayrıca kibar müşteri temsilcisi için ayrı ayrı teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda istemediğim halde ek internet kullanım paketi tanımlandığı için bu ay faturam normalin çok üzeri...nde geldi. 14 Ekim’den 22 Ekim’e kadar hatta ek internet paketleri yüklenmiş. Bu ek kullanım paketleri için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talebim veya işlemim olmamas
"Temsilciye teşekkür ediyorum ücret iadesinin faturama yansıtıldığını söyledi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
