to read complaints and reviews, or file yours.Gebze'de Vodafone Mobil Hat Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu 2 Yıldır Çözülmedi
Kocaeli Gebze Cumhuriyet Mahallesi 2255. Sokak No: 3 adresinde yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çekiyor ve internete bağlı görünüyor olmasına rağmen sayfalara girmek aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlanıyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede hiçbir sorun olmadığı, sistemde problem görünmediği söylendi. Ancak benim yaşadığım sorun aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Bulunduğum adreste hem internet hızının hem de şebeke kalitesinin kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa bölgedeki baz istasyonlarının ve altyapının kontrol edilmesini ve gerçekten çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
