to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üz...ere olduğu için bugün tarife değişikliği yapmak ve bana daha uygun bir pake
Vodafone faturalı hattım ile 10–16 Mayıs 2026 tarihleri arasında İtalya’dayken, 65 yaş üstüne tanımlandığı söylenen “dur...ma özelliğine” güvenerek hattımdaki 50 GB interneti kullanmak istedim. Ancak kısa süre içinde yurt dışı aşımı olduğu ve hattıma günlük 499 TL’lik internet paketi tanımlandığı bilgi
"Vodafone temsilcimiz Niran banıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek... istedim ancak öncesinde bilgilendirilmediğim ve hiç kullanmadığım bir döne
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay sona erdi ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yenileme fiyatlarına bak...tığımda, aynı paket için fahiş bir artışla karşılaştım. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak istemiyorum ve makul, indirimli/uygun bir teklif sunulmasını
Vodafone Red FreeZone mobil hattımı Diyarbakır Silvan Mahalle Keklikdere Küme Evleri bölgesinde 6–7 aydır neredeyse hiç ...verimli kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede internet doğru düzgün çekmiyor, WhatsApp’ta durumlara bakamıyor, bir şey paylaşamıyor, Instagram ve diğer uygulamaları kullanamıyorum, bu
Mayıs ayında hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Operatör değişikliği sonrası Vodafone mobil uygulamasına erişimim ...olmadığı için geçmiş faturalarımı ve hangi borçlarımın ödendiğini göremiyorum. Buna rağmen 7 Mayıs’tan itibaren hattıma 1.336 TL borcum olduğuna dair sürekli SMS gelmeye ve aranara
Vodafone hattımda mobil internet problemi yaşadığım bir anda yanlışlıkla ek internet paketi satın aldım. Hattım çekmediğ...i ve internet düzgün çalışmadığı için aslında bu paketi bilerek ve isteyerek almak gibi bir niyetim yoktu. 23.05.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrası, ek paket için hattıma
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21 Temmuz 2026'da sona erecek olmasına rağ...men, yaklaşık üç gündür yeni bir pakete geçmek için herhangi bir yetkiliye
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Gayrettepe’de ofis içinde yaklaşık 1 aydır neredeyse kullanamaz durumdayım. Bulunduğu...m konumda mobil internet hızı sürekli olarak çok düşük, günün hiçbir saatinde doğru düzgün internete giremiyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müş
Yaklaşık 8 yıldır, 2018’den beri Vodafone mobil hat abonesiyim. Şu anda Red'li 20 GB, her yöne 1000 dakika ve vergiler d...ahil 250 TL olan tarifemi kullanıyorum ve bu tarifenin taahhüdü 16.06.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasından tarife yenileme ve geçiş seçeneklerine baktığımda,
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla faturama yansıtılan harcamalar yapıldığını yeni f...ark ettim. Gece saatlerinde uyurken hattımdan Google One adına art arda çekimler yapılmış ve sabah kalktığımda yaklaşık 2000–2500 TL aralığında izinsiz işlem gördüm. Hattımdaki mo
Artık gerçekten sabrım kalmadı, bu yazıyı da son kez iyi niyetle yazıyorum Ayın 30undan önce internetimin anormal derece...de hızlı tükenmesi ile ilgili sizi aradım. Kayıt oluşturduk deyip kapattınız. Sonra öğrendim ki hiçbir kayıt yok. Yani müşteriye söylenenle sisteminizin yaptığı şey tamamen farklı.
20 yıldır Vodafone kullanıcısı olarak mobil hattımda yüklü olan Vodafone Yanımda Kolay Paketim varken, 3 Haziran saat 02...:00 civarında internetim bir anda bitti ve hattımdan iki kez üst üste internet ücreti çekildi. Bu işlem sonucunda toplamda 150 TL bakiyem/ücretim kesildi. Paketim aktif olmasına r
Vodafone mobil hattımda Isparta ilinde 2022 yılından bu yana mobil internet hizmetiyle ilgili ciddi hız problemi yaşamak...tayım. 4.5G de hangi problemleri yaşıyorsam 5g olarak sunulan hizmetten de aynı sorunları devamlı olarak alıyorum. 5g olarak sunulan hizmetin hızı son derece yetersiz, internet ner
"Hızlı çözüm desteğiniz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat müşterisiyim ve denizci olara...k çalıştığım için uzun süreler boyunca yurt dışında, mobil şebeke erişim al
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Normalde aylık faturam 290 TL iken, ...paket aşımı nedeniyle 4170 TL aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 925 TL’ye çıktı. Bu durum bütçemi fazlasıyla zorladı ve öngöremediğim bir borçla karşı karşıya kaldım.
Vodafone faturalı mobil hattımı kullandığım yeni adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ankara Etimesgut Ayyıldız Mah...allesi’ne taşındığımdan beri yaklaşık 4 gündür evde ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Evdeyken hat sürekli kesiliyor, görüşmeler yarıda kalıyor v
Vodafone mobil hattımda yıllardır Red 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümde aylık 280 TL ödüyorken, yeni taahhü...tle birlikte fiyatın 470 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Neredeyse iki kata yakın bu ani artışı ne adil ne de makul bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şe
Çocuğum adına Vodafone’dan kullandığımız faturalı mobil hat için Mayıs 2026 dönemine ait faturamız, taahhüdün bitmesi se...bebiyle 180 TL civarından bir anda 612 TL olarak kesilmiştir. Taahhüdün sona ereceğine dair ne bana ne de çocuğumun hattına herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmamıştır
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüt sürem bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...adı. Her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay aniden 1.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden herha
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar severek kullanıyordum. Ancak üniversiteye başladığımdan b...eri, yaklaşık 6 aydan uzun süredir yaşadığım şehirde hem yurtta, hem okulda, hem de kütüphanede hat çekiminde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle ders videosu dinlerken, en
Vodafone mobil hattımda bilgim ve rızam dışında yapılan otomatik paket yüklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 02.06.2...026 tarihinde numara değişikliği işlemi için hattıma 400 TL yükledim. Numara değişikliği işlemi devam ederken, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen hatta otomatik olara
Vodafone mobil hattıma ait mayıs ayı faturamda, internet aşımı gerekçesiyle 752 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.... Hattım faturalıdır ve ilgili faturanın son ödeme tarihi 1 Haziran’dır. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, araması ya da uyarısı almadan bu kadar yüksek bir aşım ücretinin faturama
Vodafone hattımı yurt dışında olduğum dönem boyunca kullanmıyordum, Türkiye’ye döndükten sonra hattımı tekrar kullanıma ...açtım. Ardından içinde internet, konuşma ve SMS bulunan bir paket satın aldım ve ayrıca telsiz kullanım ücretini de ödedim. Buna rağmen hattımda mobil internet erişimim hiç yok. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
