Vodafone’da Yüksek Mobil İnternet Ücretleri Ve Zayıf Sinyal Nedeniyle Emekli Müşterinin Şikayeti

Vodafone hattımda şu an kullandığım tarifenin ücretinden memnunum, ancak tarife bitiş tarihim yaklaştığı için bir süredir online kanallar üzerinden yeni paketlere bakıyorum. Uygulama ve diğer tüm dijital kanallarda sunulan 50, 60 ve 100 GB internet paketlerinin fiyatları bana oldukça yüksek geliyor.

Emekli bir vatandaşım ve aldığım emekli maaşı, Vodafone’un internet tarifelerine yaptığı zamlar kadar artmıyor. Evime sabit internet de alamıyorum, yaşadığım bölgede altyapı olmadığı için tek seçenek olarak mobil internet kalıyor. Buna rağmen mobil internet paketlerinin bu kadar yüksek fiyatlı olması, bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Ayrıca bulunduğum lokasyonda Vodafone hattım çoğu zaman yeterince çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Hem çekim gücünün yetersiz olması hem de yüksek paket fiyatları nedeniyle ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten memnun değilim.

Vodafone’un tüm kanallarında aynı yüksek fiyatların gösterilmesi nedeniyle uygun fiyatlı bir internet tarifesine geçemiyorum. Daha makul, emeklilerin bütçesine uygun alternatif paketler sunulmasını, bulunduğum bölgedeki çekim gücü probleminin incelenmesini ve mevcut müşterilerin tarife yenileme döneminde daha avantajlı internet tarifelerinden yararlandırılmasını talep ediyorum.

İnternet tarifelerinde genel bir fiyat iyileştirmesi yapılmasını ve özellikle emeklilere özel daha uygun fiyatlı paketler sunulmasını rica ediyorum.