to read complaints and reviews, or file yours.40 GB Ve Sınırsız Sosyal Medya İçeren Uygun Faturalı Tarife Talebim Reddedildi
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir faturalı tarife sunulmadı ve süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Hem internet kotası hem de sosyal medya kullanımı açısından net, anlaşılır ve bana uygun bir teklif alamıyorum.
İhtiyacıma uygun, en az 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren, fiyatı da bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafımla tekrar irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
