to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 01.08.2026 - 01.09.2026 fatura döneminde, 5528 **** 2943 ve 5428 **** 2947 numaralı h...atlarıma, hiçbir şekilde kullanım yapmamama rağmen son derece yüksek faturalar çıkarıldı. Taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a geçiş yapmış olmama rağmen, 5528 **** 2943 numara
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittiği için faturalı hattan faturasız hat...ta geçmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bu işlem bir türlü yapılmıyor.
"Teşekkürler uygun tarife sağlandı"
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra yeni paket fiyatlarının aş...ırı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır hattım için uygu
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra iki telefon kullandığım için hattımı bir süre tamamen kapattım ...ve hiçbir şekilde mobil veri kullanmadım. Buna rağmen hattı tekrar açar açmaz “internet hakkınız %100 bitmiştir ve 240 TL’ye aşım yüklenmiştir” şeklinde SMS aldım. Kullanmamama ra
"Sorunum hızlı çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayetimden kısa bir süre sonra benimle iletişime geçildi, iadem tarafıma yansıtılmak üzere bankaya iletildi, dikkatiniz ve nezaketinize memnun kaldım, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yıllardır faturalı hat kullanıyordum. 15.10.2026 ta...rihinde taahhüdümün biteceği söylendi ve ben de bu nedenle faturasız tarife
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketimde hem çekim gücü hem de tarife ücretleriyle ilgili ciddi soru...n yaşıyorum. İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’nde hattım sık sık çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve telefon görüşmelerimde de çekim problemleri oluyor. Günlük hayatımı do
Vodafone faturalı mobil hattım için Kütahya’da yaklaşık 9 aydır Uyumlu 15 G...B isimli tarifeyi kullanıyorum ve her ay ortalama 275 TL civarında ödeme ya
Vodafone faturalı hattımda 30.10.2026 tarihinde gece 03.00 ile 03.19 saatleri arasında, telefonu aktif olarak kullanmıyo...r olmama rağmen internet paketimin bittiği ve arka arkaya ek internet paketleri tanımlandığı görülmektedir. Detayda, örneğin 03.01 ile 03.02 arasında 1 GB internet kullanmışım gibi
Yaklaşık 1 aydır İzmir Çeşme Ildır bölgesinde bulunan evimizde Vodafone mobil hattımız ve mobil internetimiz neredeyse h...iç çekmiyor. Evde kullanılan 3 ayrı Vodafone hattı da aynı sorunu yaşıyor, telefonlar çoğu zaman çekmiyor veya internet bağlantısı kopuk ve çok zayıf oluyor. Bölgenin dışına çıktığ
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili yaşadığım fiyat adaletsizliğini belirtmek istiyorum. Mevcut tarifem yarın son...a eriyor ve bana 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB internet için 420 TL gibi yüksek bir ücret sunuluyor. Ancak aynı paket çevremdeki pek çok kişiye 315 TL gibi çok daha uygun bir fiyat
"Talebim yerine getirildi. Müşteri temsilcisi kibar ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için tarife yenilemek istediğimde bana sunulan ücretl...erin aşırı yüksek olmasından şikayetçiyim. Uzun süredir yaklaşık 200 TL civ
Vodafone mobil hattım için FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum. “...FreeZone Kullanıcı Tanımlama” ekranında “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve geçiş yaptığım günden beri hiçbir şekilde tanımlama yapılamıyo
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Uyumlu GB tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdüm 15.11.2026 tarihinde sona erecek. ...Şu anda vergiler dahil aylık yaklaşık 190 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde, taahhüt indiriminin sona ereceğine dair uyarı i
"Benimle konuşan hanımefendi gerçekten güzel bir konuşma yaparak bana açıklayıcı cümleler kurdu sorunumun sebebini neden olduğun da anlattı ve çözüm odaklı yaklaştığı için beni dinlediği için teşekkür let"
Vodafone mobil hattıma ait Ekim 2026 faturamın tutarı olağan dışı şekilde ç...ok yüksek geldi. Kullanımımda normal dışı bir durum olmamasına rağmen fatur
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak tarifemle ilgili talep oluşturdum. Görü...şme sırasında kullanım alışkanlıklarıma göre bana farklı paketler sunuldu. Bunlardan biri 20 GB internet içeren ve 315 TL olan paket, diğeri ise 40 GB internet ve sınırsız sosyal m
"Teşekkürler"
Vodafone hattım borçtan dolayı kısıtlandığı için şu anda Vodafone mobil uyg...ulamasına giriş yapamıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün
Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum ve Samsun Çarşamba bölgelerinde kullanıyorum. Son 1–2 haftadır hat neredeyse hiç çe...kmiyor, internet bağlantım sürekli kopuyor ve düzgün bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Hız testi yaptığımda da internet hızımın oldukça düşük olduğunu görüyorum. Bunun yanınd
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kul...lanmama rağmen, geçen ay yaklaşık 3.100 TL, bu ay da yaklaşık 2.450 TL fatura çıkarıldı. Hat sahibi M******* A*** adına kayıtlıdır. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarım bu rakamlar
Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve mevcut ekonomik şartlar nede...niyle daha uygun bir tarifeye geçmek için talepte bulundum. Hem arama yoluy
"İlgilendikleri için teşekkürler"
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süre...dir 2000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, 18 GB internet ve 250 S
Vodafone’dan yeni aldığım hattım yaklaşık bir aydır Şanlıurfa Viranşehir Yeni Mahalle 704. Sokak No: 8 adresinde doğru d...üzgün çalışmıyor. Bulunduğum konumda şebeke çekmediği için arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve SMS haklarımdan yararlanamıyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle g
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma hiçbir şekilde uygun bir te...klif sunulmadan faturam bir anda yükseldi ve son iki aydır yüksek fatura ödüyorum. İnternet hakkım da ihtiyaçlarımı karşılamadığı için hem kullanım açısından zorlanıyorum hem de fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
